网络营销对企业经济管理作用
摘要：随着经济快速发展和互联网技术应用广泛，企业营销模式从传统线下转移到线上网络营销。随着实体店转型向纵深发展，网络营销竞争形势愈加严峻，中小企业资金实力有限，开展网络营销需要突破重重困难。因此，企业应不断创新网络营销形式，提高对营销专业高精尖人才引进和选拔，制定战略发展规划，为未来发展决策做周密部署。计算机网络技术普及，人们享受并依赖网络经济，本文以互联网为背景，对当前网络营销管理深入分析，并根据当前市场形势下企业影响管理策略及特征进行分析，不断迎合人们需求创新营销管理模式，推动企业经济管理水平提升。
关键词：网络营销；企业经济管理；影响与策略
我国人口基数大，网民占比居世界第一，随着近年来互联网技术不断推进，企业营销模式发生了颠覆性转变。传统营销模式依靠电视、广播、报纸等，随着互联网的兴起，网络营销已经成为当下企业主流宣传形式。但目前网络营销国家缺乏完善的管控措施，存在一定管理盲区，企业也没有充分发掘网络营销内涵，在快速崛起的互联网热潮中没有根据自身发展找到角色定位。同时，企业缺乏网络营销管理人才，部分企业有独立的营销部门，但不能准确把控互联网营销渠道，对互联网营销有关软件不能熟练操作，制约了网络营销发展。因此，企业应不断总结自身发展经验，并借鉴同领域成功网络营销案例，结合当前发展现状，抓住市场机遇，不断探寻更加科学、合理的网络营销模式。
一、互联网环境下网络营销对企业经济管理的影响
传统营销模式下会根据细分市场积累一定的固定消费群体，然而，受到现实生产环境约束及销售模式限制，不能满足所有客群需求。网络营销模式下，销售对象针对每位消费者，对个性化服务需求要够更高，在服务时间、空间、方法及内容上不断量化服务细节，满足消费者个性化服务需求。互联网可以不受时间及地域限制，拓宽服务渠道和受众群体，用户借助网络营销平台增加了选择机会，为了提高线上企业与顾客黏性，企业营销人员应借助大数据技术，收集客户的购物偏好及浏览频次，分析顾客对产品潜在需求，不断优化产品性能，并采取针对性的营销服务策略，提高企业市场占有率。
二、企业网络营销的现状分析
(一)对大数据技术没有深入了解
大数据时代推动了信息技术更新迭代速度加快，信息技术渗透到各领域，企业管理层意识到抓住信息资源就是抓住未来发展机会，从海量数据库中挖掘具有市场指导价值的信息，不断探寻更加科学的营销策略。但部分企业没有充分意识到开展网络营销的重要性，错误认为即便不能掌握前沿信息技术，也能实现当前盈利水平，但随着行业间竞争形势加剧，消费者消费导向的转变，固步自封的营销模式没有抢占互联网营销先机，错失了最佳市场拓展期，无法深入发掘信息时代带来的诸多利好机会，导致中小企业网络营销开展效果并不理想。
(二)受传统营销理念限制
部分中小企业受传统营销观念影响，仍把网络营销作为辅助实体营销，对网络营销裂变式发展带来的巨大利益空间没有深入认知。根据调查研究，西方国家借助网络平台进行商品营销宣传企业占半数以上，而我国网络营销宣传正处于快速增长期，仅仅以大企业为主，但未来发展前景可观。我国中小企业网络营销模式还没探索有效策略，部分管理层间企业网站平台作为数据的录入和存储，没有推广概念，与消费者之间缺乏互动，受众面有限，消费者面对多元化的营销推广渠道和营销推广方式，对这种单项的信息穿度方式不感兴趣，导致网络营销开展不利。随着自媒体营销的发展，消费者从传统网站分流至其他平台，如果没有紧抓时代发展步伐，将会影响企业进一步发展。
(三)人员匮乏
随着工业化时代的崛起，企业间竞争从传统技术竞争发展为当前人才竞争。网络营销作为企业发展的前提保障，也是企业发展壮大的基础，作为新兴营销模式，各企业网络营销开展方式也有所区别。企业在开展网络营销过程中，应摒弃传统实体营销方式，借鉴网络成功营销案例，才能发挥推广作用。目前中小企业网络营销体系构建不完善，从事相关行业人才储备不足，各种因素制约中小企业网络营销不能得到大范围推广，由于缺乏专业人才及技术指导，导致中小企业营销模式发展始终没有突破性进展。
(四)网络营销目标不明确，费用投入不精准
中小企业网络营销侧重点在基础建设及硬件设备投资上，缺乏对软件的维护，部分中小企业投资决策不科学。根据有关调查数据，硬件投资占网络营销投资金额一般以上，而软件投资及维护投资额度占总投资额度的33%，这种软、硬件投资比例较发达国家相比存在一定弊端，中小企业没有结合网络媒体流量特点，采取传统实体营销模式运用于网络，消耗资源的同时没有发挥互联网技术优势，如果没有得到预期投资回报率，将会严重影响网络营销开展信心。
三、网络营销与企业经济管理发展策略
(一)市场精准定位
中小企业应发挥自身优势，借助互联网技术展开网络营销，根据企业经营业态及线上营销各平台推广政策开展具备可行性的网络营销活动。互联网可以借助大数据技术分析相同产品需求或者相同购物习惯的客群，并精准推送相关广告信息，拓展原有营销渠道的同时，根据市场消费主导不断调整自身产品定位，提高网络品牌影响力，增强企业信用评价等级，扩大企业产品销售额。
(二)树立科学营销理念
随着网购消费群体逐步年轻化，我国线上购物交易总值不断攀升，表明我国当前网络平台消费模式不断成熟，网络消费者购物频次及购物额度逐年递增，并蕴涵一定价值潜力和上升空间。中小企业应根据所处领域商品季节性特点、产品属性、消费者潜在需求及购物偏好进行全面分析，制定完善的网络营销方案，同时，应根据消费者购物记录构建数据库，后续营销推广应参照消费者数据库采集内容帮助顾客搜索到相契合的产品及服务，做好产品售后服务，提高企业网络信用评价等级，提高品牌信誉。
(三)培养网络营销人才
企业为了迎合社会时代发展，不断创新营销形式，应重点引进或培训专业人才充实到企业营销队伍，提高企业营销精准度和创新度。企业应不断完善自身发展理念，制定战略发展目标，培训专业技术人才，推动企业网络营销工作不断向纵深发展。企业各部门应了解并掌握网络营销相关知识和技术操作能力，不定时对企业有关产品或企业文化进行推广和宣传。网络销售人员应发挥主观能动性发掘市场覆盖盲区，为潜在消费者提供优质服务，锁定客群，提高企业在网络上的知名度。中小企业应提高对多元化人才的储备，员工不仅要掌握营销理论知识，还应准确把控市场脉搏，时刻关注市场经济发展走势。同时，企业还应招聘电子商务专业人才，并对企业原有营销人员有关业务知识培训，制定激励措施鼓励员工自主学习，提高员工个人业务能力同时提高企业整体营销策划能力。
(四)创新网络营销手段
企业网络营销应根据社会发展形势及客户需求导向不断创新营销理念，网络营销的核心是借助互联网技术展开营销推广。随着智能手机的普及，消费者利用碎片时间浏览网页的同时不自主关注网络营销广告，增加产品及品牌的曝光度。首先，营销推广手段应不断推陈出新，根据企业自身营销特色，不断完善宣传链接，提高消费者访问频次。其次，中小企业应借助自媒体平台、电商平台、搜索引擎平台展开合作，提高网络知名度，同时推广品牌微博及微信公众号平台，增加与消费者互动频率，提高与消费者粘性，锁定固定消费群体，为企业发展奠定基础。
(五)健全物流配送体系
中小企业为了开展网络营销，配套的物流配送体系必不可少。随着电商行业发展，我国近年来物流行业发展势头迅猛，中小企业应与信誉良好的物流品牌建立合作关系，确保物流系统评价及反馈良好，高效满足消费者物流需求，帮助企业获取更高的网络销售份额。中小企业随着品牌业务范围不断发展壮大，累积雄厚资金实力，基于物流成本过高，可以构建自主物流公司，并在产品销售辐射范围内构建自主物流配送体系，提高行业口碑，满足物流配送需求的同时扩大企业经济效益。
四、结束语
随着互联网技术应用范围越加广泛，企业为了扩大产品销售渠道，应不断拓展线上客户资源，传统实体营销手段已经落后于当前信息化发展，互联网技术为基础的网络营销模式为中小企业发展提供了明确方向，结合当前产品生产营运情况，不断创新网络营销理念，利用多种营销方式，挖掘潜在消费群体，提高网络营销执行力。中小企在网络经营活动中，应注重品牌效应以及专业人才储备，根据国家及行业要求，制定完善的内部规范，约束企业各部门、各岗位人员工作积极性，抓住信息化时代带来的红利，满足不同客群消费需求，及时获取消费者意见，不断改进成品性能及服务水平，提高网络市场竞争力，扩大企业市场销售份额。
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潘伟贞 中南民族大学
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