微创新角度下的大学生创业团队市场营销
摘要：总书记在报告中指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。本文主要讨论了作为大众创新、万众创业的主力军，大学生创业团队在市场环境中应该如何生存和发展。通过“微创新”的角度和SWOT分析，探讨适合大学生创业团队的市场营销策略组合。
关键词：微创新；大学生创业；市场营销
总书记在党的报告中指出，中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社会主要矛盾的转变，象征着我国市场需求的不断变化已经从量变累积成了质变。人们日益增长的美好生活需要，推动了市场的不断创新和发展，同时也推动了大学生创业团队不断创新和探索。近年来，国家对大学生创新创业项目的支持力度愈加增大。利用微创新的市场营销组合策略，可以让大学生在纷繁复杂的市场环境中取得一席之地。何为“微创新”？目前业界对“微创新”的概念没有统一的界定。本文对其总结为：企业在市场的运营中，对出现的微小问题逐个突破解决，积累的量变就叫“微创新”。一个坚持进行“微创新”的企业，在累积了一定程度后会发生质变，形成势如破竹的创新优势。微创新的主要特点有二：第一，从小处着眼，紧密围绕客户日益变化的需求；第二，快速出击，不断创新、不断突破。李开复认为“微创新”不是大规模的、颠覆式的、革命性的技术性创新，但却是在很多关键技术之上提供更加灵活实际的、多方面的产品开发或者服务思路。从微创新的角度出发看待大学生创业团队在市场中的应对策略，可以打开新的思路和新的视角。
一、大学生创业团队在市场竞争中的SWOT分析
1、优势：（1）具有不同的技能或背景，可以形成优势互补。大学生创业团队有自己的母校作为后盾，人力资源优势明显一般高校都拥有多个不同专业，大学生在高校中很容易结识来自不同专业背景的创业伙伴，大家志同道合，优势互补，组建创业团队每个成员在不同领域不同方面各有特长，在团队中负责不同的项目，各司其职达到团队内部交易成本的最小化。（2）具有共同的创业激情。当代大学生往往是家中的独生子女，从小就受到父母老师的宠爱，他们被给予了厚望而且大学生的创业者普遍志存高远、眼光较高，并不是以互联网创业来获得生活来源，而是想通过创业来实现人生价值。因此，大学生创业者乐于接受新鲜事物，创新实践力强。2、劣势：（1）社会经验不足，抗挫折的能力有待提升；由于大学生的社会经验有限，在学校内，学生所承受的压力主要来自于考试，对于市场环境的变幻莫测无法做到感同身受，所以综合心理素质不高在毕业后直接走上创业的路径，对未来需要面临的风险和挫折都无法精准估测，往往看到别人的成功案例，头脑一热就加入到了创业的行列中。创业的艰辛导致很少有创业者能够一次成功或者马上看到回报。所以创业需要有系统的规划以及营销管理能力，而这些能力往往在高校中无法学到，只有经过学生的实践和经验的积累才能够逐渐的获得。基于以上种种原因，没有经历过生活的历练，不仅容易导致创业的失败，甚至在失败中一蹶不振，影响其接下来的发展。（2）资金有限，规模较小；“融资难”问题向来是大学生创业团队难以突破的瓶颈，在财政资金扶持上，虽然国家对大学生创业给予了一定照顾，但是长期以来国家财政政策一直向大中型企业倾斜，而对大学生创业团队来说，目前的贷款优惠政策依然难以解决资金有限的困境，导致大学生创业团队的规模受到一定限制。（3）技术支撑薄弱。大学生创业团队在创业之初，都少有支撑性技术支持。大多数时候，大学生的创业工作都偏向于新鲜的概念和创新的运营方法，在技术层面与大企业无法匹敌。这就造成了大学生创业团队技术支撑薄弱的局面。由于团队成员年龄倾向于年轻化，技术上专利较少，更多时候，产生支撑作用的是概念，而不是技术。这也成为大学生创业时的劣势之一。3、机会：（1）市场规模大，需求潜力巨大；随着互联网科技的不断发展，一、二线城市间的生活差距日益缩小，在二线城市的居民通过网络也能和一线城市的居民一样迅速了解市场动态，变相地扩大了市场的规模。这种潜在的巨大需求，给大学生创业团队提供了前所未有的机遇。大学生创业团队不需要在一线城市与大企业挤破头地进行竞争，而是转入二、三线城市，作为市场的补缺者，在二、三线城市扩展业务，做出品牌。（2）注重口碑和品牌形象的消费者比重越来越大。随着市场规模的不断扩大，人们对产品的要求越来越高，互联网经济和共享经济的到来催生了“口碑经济”。微信和微博等社交网络的发展使人们热衷于分享生活中的细节。这就使消费者在消费前更注重产品的口碑。大学生创业团队由于大多是年青的创业者，对口碑经济的运行和社交网络的运用都较为熟悉，能够比传统的大型企业更敏锐地把握时代潮流的动向，更敏捷地捕捉社会上的热点话题。在热点话题和产品的碰撞中打造出口碑和故事。再加上大学生创业团队会更加珍惜团队的品牌形象，所以消费者对口碑和品牌的注重成为了大学生创业团队的一大机遇。4、威胁：（1）来自大型企业的竞争压力。大学生创业团队最有价值的就是创新理念，一旦团队产品得到了社会的认可，不可避免的要扩大团队规模，以满足消费者对产品的需求。向社会融资是扩大公司规模的捷径，但也是一种潜在的威胁。大型企业在发展中对创新的投入远大于初出社会的大学生创业团队，在融资过程中，大型企业与大学生创业团队就形成了一种变相竞争，由于大企业具有雄厚资金和形成规模的资源支持，大学生创业团队在发展中存在很大的被兼并、收购的危险。（2）消费环境地区差异较大，影响拓展效果。现阶段的中国大陆区域经济发展还是处于不平衡的状态，在不同地区，消费环境仍然存在较大差异，呈现东南沿海地区消费水平普遍偏高、中西部地区消费水平较低的情况。大学生创业团队的人力资源和信息资源有限，前期的市场调研工作开展起来不如大企业来的流畅。由于大型企业较为完善的产业链，所以这对大学生创业团队在业务扩展上是一大威胁。多种案例表明，已经创业成功的大学生创业团队还没开始拓展业务，大企业已经完成了前期的消费环境调研，效仿产品已经延伸到各地。
二、通过微创新的市场营销组合策略给大学生创业团队提出的建议
大学生团队由于市场资源有限，在采用市场营销组合策略的过程中，应该更注重做好市场细分，密切留意目标市场的动向，提高应变能力，采用集中化市场营销模式，1、产品策略。基于大学生在创业过程中的SWOT分析，大学生创业团队由于技术有限，在科技上创新的突破性较小，其产品策略应该以“微创新”的方式进行。一是在包装上，要敏锐地抓住社会热点，避免和传统企业的包装相似，加入新鲜的元素，凸显大学生创业团队年轻化的气息。二是在产品的服务上，要敏锐地抓住消费者的需求，细致的做好产品服务，创造团队口碑。三是在新产品开发和产品延伸上，要从“微创新”的角度出发，重视创新，一点一滴积累量的创新，注重搜集消费者的反馈信息，创新产品的周期，达到创新的质变。2、定价策略。由于大学生创业团队属于中小型企业，一些产品由于没达到规模化生产，成本较高，所以在定价策略上需要慎重考虑。创业团队要做到保证产品质量的前提下制定合理的定价策略，要充分建立在市场细分的基础上，精准化地确立目标市场，按照产品的生命周期调整产品的定价策略。从“微创新”的角度出发，针对不同的客户予以不同的定价策略，让各阶段的目标客户都能感到满意。3、渠道策略。由于大学生创业团队辐射面积小，采用市场补缺者的营销战略，所以在分销渠道上要紧密围绕顾客需求，做到精准服务，选择社交网络等年轻化的分销渠道，通过社交网络辐射迅速的特点，捕捉目标市场，让目标顾客感受到创业团队专业化的气息。4、促销策略。与传统企业的促销策略相比，大学生创业团队的促销规模不能过于宏大，容易造成资源浪费和目标不清晰。作为新一代创业团队来说，大学生创业团队事宜采用成本较低的促销策略，通过参加专业的展销会、在社交网络上进行促销互动等方式进行促销。通过微电影、微信朋友圈、微博话题等手段打造品牌故事，吸引目标客户群的关注，来创造品牌影响力。综上所述，大学生创业团队应该避开与行业中大企业硬碰硬的挑战竞争方式，采用“微创新”的创新手法在细微处下功夫，面向细分市场，精准打造集中化的市场营销模式。由于技术、资金等资源有限，大学生创业团队适合采用“微创新”手法，点滴积累创新成果，达到量变到质变的转化过程，从而得到长远的发展.
冼卓桑 广州工商学院
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