新媒体下的企业营销模式变化　

摘要：随着网络信息技术的飞速发展，企业市场营销伴随新媒体时代的降临也在逐渐发生着变化，越来越多的新型营销手段逐渐出现在人们的视野。在新媒体时代背景之下，企业市场营销的方式方法逐渐丰富起来，需要市场营销工作人员不断努力学习新的营销手段，充分利用新媒体技术，努力拓展市场营销途径。本文从企业营销模式入手，对新媒体背景下企业营销模式的变化进行深入研究分析，并提出相关建议，希望对读者有所帮助。

关键词：新媒体；企业营销；模式变化

伴随国内社会经济的不断飞速发展，以及市场需求的迅速扩大，国内企业在如此激烈的市场竞争环境当中，为了能够在未来可以长期持续稳定发展，并能够创造更高的收益，国内企业开始逐渐注重营销模式的变化。而在新媒体时代背景之下，正好为国内企业开拓营销手段提供了很好的平台。为了企业能够长期稳定发展，并迅速带动经济的增长，就必须在新媒体时代背景之下及时展开创新，将营销模式同新媒体技术有机融合，从而加快企业提升竞争实力，进而获得更多经济利益。新媒体时代的降临，有效促进了企业的快速转型。所以，企业一定要重视对新媒体技术的有效运用。

一、新媒体技术的概念

新媒体时代是指传统广播和电视等常规媒体之后发展而来的新型媒体，新媒体的概念是由美国媒体人率先提出来的[1]。电视在20世纪七八十年代成为一种新兴媒体，而现如今，随着网络信息数字技术飞速发展，移动科技终端已然成为了当今时代的新媒体载体。因此，新媒体都是将新兴传播技术作为基础，目前阶段的新媒体是以网络信息数字技术作为前提条件。如果将新媒体技术作为概念来讲，具有广义以及狭义这两个层面的内容，那么本文所指的新媒体则是指以网络信息数字技术为前提，同时融合各种各样传播形式的媒体技术，相对而言属于狭义层面上的概念。就目前状况而言，国内学术界对于新媒体的认知主要集中在如下几个方面来展开。新媒体技术是网络信息数字技术的产物，在信息数据的表现方式上，新媒体技术重点突出媒体表现形式的多样性和交融性，从而有效实现多媒体平台之间的跨越性传播。新媒体技术随处可见，在移动网络信息数字技术飞速发展，无线网络整体覆盖的状况之下，新媒体的信息资料可以实现全球覆盖。新媒体技术是各种媒体有机融合的产物，商业形式也更加多样化，各种服务形式更具人文关怀[2]。

二、新媒体时代的营销方式

新媒体技术通常是以网络信息数字技术为基础，具备一定的互动性，并且还在不断持续发展的新型传播形式。并且是以新型传播手段为媒介作为支撑的媒体形态，比如数字电视、网络电视以及网络媒体等形式[3]。新媒体时代背景下的企业营销是指，在网络信息数字环境下，运用新媒体技术手段实施的营销模式。

（一）搜索引擎企业营销模式这种营销方法主要是依靠对搜索引擎的进一步优化，以及利用竞价排名推广企业网络知名度，当企业目标用户通过网络进行相关搜索时，能够同企业取得某种联系。

（二）软文企业营销模式此种营销方法是把传统显性广告转化成无形广告，或者是隐性广告，从而使消费群体没有看广告的体验，进而消除对于广告的戒备心理，在无形之中接收到软文广告的植入。

（三）事件企业营销模式[4]该营销方法是企业利用最近社会上出现的某个热点事件，吸引广大消费群体以及各路媒体的关注度，从而制造热门话题，提升消费群体的积极性，进而为企业市场营销打下基础。

（四）口碑企业营销模式这种营销方法通常见于各种社交平台，例如微博和微信等平台，企业生产的产品利用社交平台的口碑宣传，并借势展开推广，从而提升企业产品消费市场传播的推广范围。

（五）电子邮件企业营销模式此种营销方法是指利用电子邮箱的交流方式同潜在客户进行沟通，进而达到市场营销的最终目的。

（六）微博企业营销模式该种营销方法是以微博作为载体，运用微博进行企业以及产品相关动态信息，与潜在客户进行线上信息交流，从而达到企业宣传的目的。

（七）视频直播企业营销模式这种营销方法主要利用直播平台对企业产品进行推广介绍，从而达到企业宣传的效果。视频直播营销模式表现力较强，更具吸引力。企业可以利用大数据进行分析，可以对特定区域，或者特定消费群体进行精准投放。

三、新媒体时代的营销理念

新媒体时代背景之下的企业营销模式同传统营销模式相比较而言，二者并无前后继承的关系，并非是以传统营销作为基础对其继承和发扬，而是完全突破了常规营销模式的界限，重新开辟出一条独属于新媒体领域的营销道路[5]。推动企业营销产生重大变革的外在因素有诸多方面，例如消费群体生活方式的改变，以及消费水平的不断提高等，企业在创建市场营销模式期间，必须对新媒体营销方式引起足够的重视。

（一）企业营销模式的前端化市场营销不再仅仅局限于产品面市之后的一个环节，其已经全面渗透到了生产的各个区间，市场营销的重点逐渐倾向于前端工作。例如在对电影进行推广的过程中，从电影筹备阶段，市场营销已经开始，等到电影上市之后，市场营销所起的作用反而微乎其微。许多成功的新媒体市场营销案例证明，一个项目运作的成功与否，与其前期市场营销的造势影响大小有着非常大的关系。

（二）企业营销模式的互动性商品在设计阶段通过广泛征求潜在用户的建议，将客户需求充分融入到产品的生产中，在产品的整个生产过程当中，始终保持与潜在用户的互动交流。这种市场营销理念，完全改变了传统被动型的市场营销方式，把用户同生产者摆在同等位置，所有工作围绕在充分满足用户需求上，再加上用户能够亲身参与产品创作所引发的消费热情，进而产生了源源不断的消费冲动。

（三）企业营销模式的创造性市场营销相关专家曾经概括了营销所处的三个层次，反应式市场营销是积极响应消费者的各种需求，预见性市场营销是对市场环境需求变化及时做出积极响应，创造性市场营销是深入研究分析用户心理，创造出符合用户需求的产品。新媒体企业营销充分展现了从市场主导产品转变为产品主导市场的市场营销模式。新媒体时代背景下的人们，注意力十分涣散，极易被某件新鲜事物吸引，在充分满足目前需求并与创造新需求进行相互平衡，从中寻求突破，是目前新媒体企业营销竞争手段的本质所在。

四、新媒体企业营销未来趋势

（一）体验式企业营销市场营销工作人员不再单纯地去思考企业产品的质量以及功能等，而是要利用各种手段和方法来创造一种具有综合效应的用户消费体验。还要紧随社会文化发展方向，努力思考消费群体想要表达的内在价值观，以及消费理念和生活的意义。通过检验消费情境，从而使企业员工在市场营销的思维模式上，综合各个方面的考虑进而扩展其外延，并能够在较为广泛的社会文化背景之下提升其内涵。用户在整个购物过程中的体验，逐渐成为产品市场满意度以及品牌忠诚度最为关键的决定性因素。在新媒体时代背景之下，用户的需求不再局限于商家所提供的部分产品以及服务，商家给用户提供能够真实触摸感受的体验，从而影响用户的消费行为以及消费心理和态度。体验式市场营销也可以通过目前成熟的网络信息数字技术，创建一个相对开放的网络虚拟空间，提升参与者的用户体验，进而获得比真实体验更具想象力的市场营销效果。例如，目前市场正在运用的虚拟穿搭技术，能够让用户通过网络平台试穿衣服，通过搭配不同款型的衣服，从而挑选更加符合自身条件的服装，这种网络虚拟体验能够充分满足用户的选择权，提升用户消费过程当中的趣味性，以及互动感，深受广大用户的欢迎。

（二）植入式企业营销新媒体时代背景之下，人们对于营销广告极具抵触情绪，有着非常强烈的反感心理，并随着时间的推移已经具备了反营销、反洗脑的消费能力，越来越多的消费群体对于广告已经失去了信任感。个别商家单纯为了吸引消费用户的注意，不惜用极为卑鄙、哗众取宠的营销方式进行炒作，这种卑劣的营销模式不但伤害了企业品牌形象，同时也加剧了用户对于广告的不信任程度，从而降低了企业市场营销的有效价值。植入式营销模式是将自身融入到相应的故事情节当中，只要能够掌握合理的尺度，就不会招致用户非常强烈的反感，并且还会迅速提升企业品牌的形象。植入式广告是指将产品或者服务当中极具代表性的品牌符号巧妙融入影视作品当中的营销方法，从而给观众留下深刻印象，以达到市场营销的最终目的。植入式广告是伴随影视行业的蓬勃发展而兴起并且极具特点的一种营销模式，是指在影视作品或者游戏当中穿插企业的产品或者服务，从而达到潜移默化的营销效果。因为观众对广告逐渐产生抵触情绪，因此将商品巧妙融入娱乐当中的做法通常会比硬性推销的营销效果好很多。

（三）数据化企业营销该种营销模式是利用数据传播途径来推广企业产品以及服务的经营活动，可以用一种定制化和十分节约成本的方法同用户进行沟通。数据化企业市场营销包含了多种网络市场营销当中的技术，但是其应用范围更为广泛。新媒体时代背景之下，社会环境开始从大众社会逐渐向分众社会慢慢转型，并且分众社会的市场环境不断在进行细分化，为了能够有效提高市场营销的准确度，由一对多模式的泛泛营销方式转变为一对一模式的精准营销方式，已经成为市场营销的未来发展趋势。新媒体时代下的精准营销模式，是建立在网络用户信息数据库的前提之下的，利用对用户的消费方式、消费习惯以及消费需求等多角度的信息数据分析，整理出不同类型的用户消费群体，并进一步深入挖掘潜在客户的消费需求，给各个用户群体推送其极为感兴趣的企业产品信息或者服务，极大提升了市场营销的经营效果。

结束语：

综上所述，企业在进行创新市场营销模式期间，必须科学合理地利用新媒体技术，运用创新思维，把新媒体有机融合进市场营销过程当中，企业必须依据目前发展状况，选择符合企业实际情况的新媒体形式，只有做到这些，才能够有效促进企业营销效率的提高。在新媒体时代背景之下，作为企业市场营销模式不断创新的辅助手段，有效促进了企业的快速发展。企业在不断发展壮大过程当中运用新媒体技术，从而也使得新媒体技术逐渐被广泛关注，两者相互协调相互促进。

参考文献：

[1]孙喜权.新媒体环境下企业市场营销策略分析[J].商场现代化，2017(06):78-79．

[2]王丹峰，黄盛建.新媒体环境下企业的市场营销策略[J].经营与管理，2018(10):152-153．

[3]野中郁次郎，竹内弘高．新媒体环境下企业市场营销策略分析持续创新的动力[J].知识产权出版社，2006．

[4]陈加州，凌文辁．新媒体环境下企业市场营销策略分析类型[J].心理科学进展，2003，11(04):437-445．

[5]周建伟.新媒体环境下企业市场营销策略分析激励机制实证分析[J].科研管理，2001，22(06):91-96．

作者：李蔚佳 李更鑫 赵忆岚 单位：邢台职业技术学院

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