电子商务技术专业现代学徒制人才培养
摘要：现代学徒制是职业技术人才培养模式改革的有效途径之一。该文以河南水利与环境职业学院电子商务技术专业为例，探讨专业人才培养定位与培养实践，以期为现代学徒制试点开展提供新的思路。
关键词：现代学徒制；电子商务技术；人才培养
1现代学徒制人才培养面临的困难
1.1政策、企业及家长的支持
职业教育与普通教育是两种不同的教育类型，具有同等重要的地位。高质量的职业教育可以有效地满足多层次的人才培养需求，提升社会生产效率。此外，从发达国家职业教育发展历程来看，国内职业教育仍存在较大的提升空间。虽然国家已经出台了很多有利于职业教育发展的政策和指导方针，但在现代学徒制试点工作推行过程中，存在学校热心、企业不上心的情况，具体原因可能有以下几点：（1）现代学徒制的试点工作主要是由教育部牵头，各地方政府在政策上鼓励企业参与“现代学徒制”工作，但在执行时不具体、不细化，无具体规定和要求，企业无法从政策层面得到具体的实惠。在现代学徒制试点工作中，广东省走得最快最好。而河南省作为中部大省，职业教育的改革步子相对较慢，很多做法尚处于摸索阶段，企业的配合度不高。（2）当前电子商务行业发展很快，变化较多。电子商务技术是跨专业学科，缺乏国家专业教学标准和认证体系，导致学徒培养质量无从考量，无标准的培养也会导致师傅对徒弟的培养周期混乱，徒弟的学习积极性不足。（3）现代学徒制是新生事物，学生及其家长接受起来需要一个过程。和传统的订单式培养相比，现代学徒制与企业的合作更全面、更深入。现代学徒制下，学生具有双重身份，既是学校的学生，又是企业的员工，接受双重管理。部分高职学生是从中职升学上来的，部分中职学校在学生实习上不够严谨和正规，造成部分家长对现代学徒制心怀疑虑，要理解家长的担忧，和家长反复沟通解释[1]。
1.2区域情况和行业现状
职业院校办学的根本目的是服务地方经济，落实到专业建设上，应该紧密围绕和服务地方产业来开展专业人才的培养。河南省地处内陆，是农业大省，郑州交通便利，物流发达，服装业是郑州的传统优势产业。专业建设应依托地方特色产业经济来开展。电子商务的发展虽然只有20余年的时间，但是已经改变了人们的生活方式和消费习惯。在肺炎疫情期间，电子商务为保障人们的生活起到了重要作用。电子商务是一个竞争激烈、热点频出、前景无限的行业，从业人员众多。但是，当前电商行业的企业大多数是中小微规模，在推行现代学徒制试点工作时，如何选择合适的企业是个难点。在肺炎疫情期间，强大的电商和物流体系保障了数亿人在隔离状态下的生活，教育、医疗等传统线下行业都开始通过线上平台运行。数据显示：2020年2月以来，淘宝平台每天有3万商家入驻，淘宝直播间的开播数量也比去年同期翻番，场均观看人数增长近200%。京东、苏宁等电商平台的新注册商家数量同样暴增，抖音、快手等平台的视频带货直播发展得热火朝天。与此同时，实体门店中小企业的经营却异常困难。新媒体营销如日中天，市场需求巨大，给电子商务技术专业既带来了机遇，也提出了很多挑战。现代学徒制的培养方向要机动灵活，根据市场及时做出调整和改变[2]。
1.3学生的实际情况
一直以来，社会舆论和大众认知总把职业教育置于普通高等教育之下，造成职业教育生源质量较低，且面临着严重的生源不足。职业院校学生文化素质较低，缺乏良好的学习习惯。在现代学徒制试点工作中，学徒具有双重身份，接受学校和企业的双重管理，这对学生管理工作提出了新的挑战。2019年，教育部出台了电子商务专业教学标准，标准中列出了专业发展方向和部分核心课程。发展方向中包括新媒体营销，但在课程中却没有体现，核心课程以编程类课程居多。结合我院学生的实际情况和企业需求，在学徒制学生的培养方案中，根据实际情况合理设置课程。
2电子商务技术专业学徒制人才培养
2.1人才培养实践的基本思路
在专业定位上，教育部将电子商务技术划分在信息技术大类。但是，电子商务是多学科交叉融合的专业，学生既要掌握“电子”方面的知识，又要了解“商务”的相关内容。前者是手段，后者是目的，专业培养应适当偏重前者。根据行业需求、企业要求以及学情分析，最终将培养目标定位为掌握电子商铺运营技能的技术型人才。培养模式强调知识融合、技术集成，旨在培养具有强烈创新思维的“一专多能”型技术人才[3]。
2.2合作育人过程
2.2.1挑选合适的企业有效开展现代学徒制实践的重要前提是选择合适的企业进行深度合作。合适的企业指规模合适、岗位合适，并且有和院校合作的意愿。电商行业除了龙头大公司外，绝大部分是中小企业，岗位比较单一，且对员工的要求不够清晰，员工流动性大。我院挑选了一些中等规模企业，企业业务包括国内和跨境电商、数据分析、电商及相关软件开发等。贯彻校企双元育人、交替训教、岗位培养的原则。企业根据行业和公司的需要参与学校的各项工作，从人才培养方案制订、课程设置以及带学徒工作等方面，对学生进行日常管理。从学生入校开始，企业就介入学生的培养工作，以提高电子商务技术人才的培养质量。
2.2.2学徒的筛选及管理学徒的数量和质量是保证学徒制试点工作顺利进行的重要因素。首先在新生入学之初宣传学徒制政策，解答学生疑问，进行初步报名。然后进行卷面调研，掌握学生的基本情况和对“工学结合”的态度。再进行卷面考试，测试学生的基本文化素质和学习态度，根据考试成绩按3∶1的比例圈定学生。最后由企业组织人员面试学生，选择其中三分之一的学生成班。学徒接受学校和企业的双重管理。学校安排辅导员，企业为该班安排大师傅。学生既要遵守学校的相关规定，也要遵守企业的规章制度。
2.2.3人才培养方案的制订及实施学徒的培养秉承工学交替、岗位成才的原则。在人才培养方案的调研制订过程中，学校和企业充分沟通，参考国家行业标准，积极采纳企业的意见并融入课程中。当前电子商务行业发展迅速、热点频出，在制订人才培养方案时，要充分考虑企业和学生的实际情况，制订合适的培养方案。要对学院与企业各自擅长的领域进行划分，制定学徒培养目标，落实培养任务，统筹安排教学实践环节。培养结果由学校、企业双方共同进行评价，以提升学生的实践能力[4]。企业的岗位分为三类：国内电商运营、跨境电商运营、新媒体运营。学徒在这三个岗位上分别进行跟岗学习和定岗实践，每一岗位都要接受企业的管理和考核，出师后再进入下一岗位的学习，整个过程中存在岗位流动和退出机制。
3电子商务技术专业学徒制育人创新点
3.1有效解决了现代学徒制开展的困境
学徒制开展的两大难点是企业和学生。首先，学校对学生的管理一定要到位，辅导员要密切联系学生，和学生及时沟通，解决学生的思想和态度问题。只有学校的管理到位，学生才能在企业安心努力地工作。其次，企业对学生的管理一定要和学校紧密结合，学校和企业的管理要无缝衔接。学生只有在企业踏实工作，给企业带来效益，才能激发企业参与学徒制的热情和主动性。而企业的主动参与又能促使学徒制工作向着良性方向发展。只有企业和学生都主动起来，现代学徒制工作才能越做越好。3.2完善师资队伍建设及人才培养方案制订学校教师的实践经验有限，企业师傅会工作，却不太会梳理知识点讲解要点。两者要互相学习，共同提高。通过实践、交流，学校教师可以提升实践操作水平，企业师傅也可以增加自身的知识储备。同时，校企共同制订人才培养方案，共建教学资源库，有效提升专业人才培养的质量。
3.3建立健全校企联合培养长效机制
经过一届学生的试点，逐步建立起一整套长期、有效、合理的现代学徒制人才培养机制，校企人员充分沟通、深度合作，以点及面，扩大学校、行业、社会的参与度，提升人才培养质量。
4结语
作为人才培养的重要基地，高职院校应义不容辞地挑起为国家培养和输送优秀人才的重担。“招生即招工、入校即入企，产教融合、校企双主体育人”的具有中国特色的现代学徒制，是依托校企合作探索出的人才培养模式。在试点工作中，要勇于尝试、不断创新，既依托区域服务当地，又要密切关注行业的新发展、新动态，还要实事求是，根据学生的实际情况对人才培养做出快速及时的反应和调整。不能“等、靠、要”，工作上要积极主动，有条件要上，没有条件创造条件也要上。让学生在实践中提高人文素养和科学素养，增强学生自身的竞争力，从而提高其就业品质，培养德技兼修的高素质技术技能型人才。
参考文献
[1]徐国庆.我国职业教育现代学徒制构建中的关键问题[J].华东师范大学学报:教育科学版,2017(1):30-38.
[2]金祖旭,贾少华.电子商务市场中“她经济”模式精准营销策略[J].商业经济研究,2017(23):59-61.
[3]刘曼.“互联网+”环境下电子商务校企合作模式的探索与实践[J].时代教育,2018(14):38-39.
[4]纪克玲,王新.基于校企融合下的校企合作培养模式实践与探索[J].职业,2019(14):26-27.
作者：李戈 宋晓昭 单位：河南水利与环境职业学院
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