高职图书馆员的职业素养初探　

一、高职图书馆员应有的职业能力和职业素养

1.1科研能力和组织管理能力

在读者借阅的过程中，馆员要强化读者的阅读自觉性并将馆内的规章制度介绍给读者，让读者有一个好的阅读心态，使其怀着一种热爱读书的心情去学习。在管理组织方面，馆员要有相应的能力去束缚自己和读者，并根据读者的实际需要为图书馆制定出一系列的目标，将图书馆的馆藏内容组织到一起，利用网络分享给读者，使读者借阅时能够有目的性地去查阅书籍和相关的内容与知识。这样也能够丰富馆员的工作内容，使馆员工作起来更加有冲劲、更加有工作热情，也能增加馆员的成就感。

1.2现代信息技术运用能力

馆员对现代的信息内容一定要及时地了解和掌握，通过现代信息技术将网上更多的内容传达给读者，方便读者进行阅读。

1.3信息处理能力

馆员要有较强的信息概括能力、分析力和洞察力，要及时地对信息进行汇总和整理，掌握的信息来源要真实和及时，方便读者阅读，更有利于馆员进行自我学习。

1.4业务素质

图书馆员要有一定的业务素质。一是要掌握外语知识。图书馆的藏书非常丰富，内容也非常多，会涉及很多国外的文献资料，为了方便读者查找相关的材料，馆员一定要掌握好外语，这样才能有效地进行数据的整理。二是要具备信息技术知识。现代化的科学知识从网络上可以轻易地获得，所以馆员一定要有这方面的技能，不仅能够通过图书馆内部的藏书获得信息，还要能通过网络查阅更多相关的内容。三是要掌握图书情报专业知识。馆员一定要了解和学习情报学的基本技能和方法。这些技能包括分工协作、读者工作、馆藏建设、图书分类等。

1.5文化素质

馆员要有一定的文化素质，这是搞好工作的基础。文化素质的提高也代表了工作技能和工作水平的提高。文化素质方面的内容包括：法律、经济、哲学、文学、地理等文化知识，还要有文字表达和口头表达的能力。只有馆员的文化素质提高了才可以应对更多读者所提出的问题，帮助读者解决相应的问题。

1.6职业道德素质和思想政治素质

高职图书馆员一定要有良好的思想品德、正确的世界观和价值观，要有严谨的工作态度和奉献精神，一定要喜爱图书馆这份工作，做好本职工作，具有较强的服务意识。

二、提升高职图书馆员职业素养的途径

图书馆是一个国际化、教育化和网络化的阵地，馆员的表现直接影响图书馆的形象，为了使图书馆事业能够持续地发展，就要求对馆员的素质进行全面的提升，尤其要提高馆员的职业素养，以便馆员更好地适应工作，更好地维护图书馆的形象。

2.1树立良好的服务意识并加强培训和教育

作为一名馆员要有良好的服务意识。首先要转换自己的角色，高职图书馆员从表面上看就是一个看护和管理书库的人员，但我们要将其看成是一个知识的导航员、信息经纪人、网络导航员和信息把关人等。馆员要对本职工作非常热爱，积极提高服务意识，将自己的工作热情全部投入到高职图书馆的工作中来，让读者感受到馆员热忱的工作态度。馆员要为读者提供最贴心的服务，改变之前冷漠和简单的态度，对读者要耐心与热情，并在图书馆的工作中要将服务与教育融为一体。业务能力是高职图书馆员素质中十分重要的一部分，只有业务能力提高了才可以更好地服务读者。高职图书馆要加强对馆员的培训和教育。在馆员进馆工作之前一定要做好提前教育工作，让馆员清楚地知道自己的工作内容和工作意义，还要让馆员掌握工作的内容和方法，对馆员进行岗前培训，在工作期间也要进行不定期的培训以提升馆员的工作能力和业务能力。

2.2加强自我心态调整

高职图书馆员从事的是一项十分枯燥的工作，所以馆员一定要有良好的心理素质和良好的心态。在很多人眼里图书馆并不被重视，但是馆员不能因此感到气馁和厌烦，要对自己的工作付出全部的热情。首先，感情投入是润滑剂。将自己的情感投入到工作中，这是一种非常好的心态调整的方法。这样的方法可以让馆员对自己的工作随时做出积极的响应，对图书馆产生一种强烈的归属感，从而实现其自我价值并形成尊重自我的心态。增加了感情的投入，就可以使馆员在工作中更好地发挥自己的特长。其次，馆员对图书馆工作的意义要有全面的认识和了解，这样便于馆员调整自己的心态。高职图书馆员一定要了解自己工作的意义，这样才可以更好地工作，在工作中取得更大的成就。馆员只有深刻地认识到图书馆工作是一项伟大的事业才能够更好地服务读者，读者也能够在馆员良好的工作态度影响下更好地去阅读和学习。全面地了解和认识图书馆工作的意义才能促进馆员提升职业素质。

2.3注重自身素质的提高

在图书馆工作对于馆员来说是拥有了一种便利的学习条件，馆员要充分利用图书馆的有利条件去学习，在图书馆这个知识的海洋里，掌握更多新的知识充实自己。馆员的自我提高不仅是提升自己的工作能力，更新自己的知识结构，而且要更好地提升自身的素质，在工作中运用新知识将自己的工作做得更好。在有培训机会时，馆员一定要协调好工作与培训之间的关系，合理地安排好学习和工作。

三、提高高职图书馆员职业能力和职业素养的意义

首先，要适应现代社会的发展和需求。在21世纪，每个人都在不断提升自我价值，都在提高工作的职业道德水平，因此高职图书馆员在时展的过程中也要不断地提升自我的职业素养和能力，这样才能更好地为社会服务，更好地在工作中取得成就。其次，新时代高职图书馆对馆员的职业能力和职业素养的要求也在不断地提高，馆员只有不断提升自己的职业素养才能够更好地适应图书馆工作的要求，推动图书馆事业的发展。最后，高职图书馆员要通过提高职业能力和职业素养实现自我价值。图书馆很多工作已经实现了自动化和现代化，对馆员的工作能力提出了更高的要求，因此馆员在职业能力和素养方面要不断地提升自己，这是馆员必须经历的一个过程。

四、结语

高职图书馆员在职业素养方面的提升，需要各界的支持，校方、学生和教师都要对馆员充分信任，这样馆员才可以将图书馆的工作做得有声有色，这是一项长久而艰巨的任务，需要大家共同去努力。

作者：杨建兰 单位：黔东南民族职业技术学院

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