中小企业人力资源培训开发问题及策略
摘要：近年来，我国国民经济水平飞速增长，中小企业发挥着重要的推动作用，在我国市场经济体系中，发挥着拉动经济增长、增加就业以及维护社会稳定的积极作用。因此，本文明确中小企业人力资源培训与开发的问题，并从多维度提出有效的解决策略。
关键词：中小企业；人力资源；培训；开发
伴随中小企业的经营规模不断扩大，逐渐开始重视对员工的综合能力素质培育，人力资源培训与开发则是有效途径。但是当前，由于人力资源观念落后、缺少科学培训计划以及培训方式较为单一，整体的效率和质量偏低。因此，需深入探析可行性的人力资源培训与开发路径。
一、中小企业人力资源培训与开发的问题
（一）人力资源观念落后近年来我国各个行业均依托良好的经济形势，获得了显著的发展，中小企业也在不断加强与发展中扩大规模，员工的数量不断增多。在此背景下，人力资源培训与开发的重要性逐步凸显，但是许多中小企业的管理者以及人力资源工作者，并未正确认知人力资源培训与开发对于中小企业发展的重要性，导致缺少正确的人力资源发展目标和方向，无法对实际的人力资源管理工作提供正确的引导。并且中小企业在交易发展过程中，将大部分侧重点放在了经营和生产，以获取更多的经济利益，但却在一定程度上忽视了对于企业员工的培训和管理，缺少以人为本的人力资源管理理念，导致中小企业员工的工作热情和积极性相对偏低，不利于提高中小企业工作效率和工作质量。究其原因主要是由于中小企业并未跟随时代的发展与社会进步，进行人力资源管理理念的实施更新，导致人力资源培训与开发，难以适应当前的市场经济形势，与社会发展逐渐脱节，在很大程度上阻碍了中小企业的长期可持续发展。
（二）缺少科学培训计划中小企业开展人力资源培训与开发工作，不仅仅是对员工的单项技能进行针对性培养，而是促进员工的综合技能得到全方位锻炼。所以企业想要达到预期的人力资源培训效果，则必须制定相对较为完善的人力资源培训规划，并包含各项细致内容，例如培训目标、培训内容。然而当前许多中小企业，仅仅是提出人力资源培训与开发的理念，但并未针对后续的落实制定跟踪计划，所以在人力资源培训过程中缺少实时反馈信息，人力资源培训难以真正落到实处。究其原因，主要是企业人力资源管理者对于培训缺少长期规划，以及所制定的培训方案缺少可行性。
（三）培训方式较为单一企业人力资源培训与开发应从多个维度入手，涉及全方面的内容，才能真正提高企业员工的综合素质水平。但是当前我国中小企业所拥有的人力资源培训方式相对较为单一，仅仅是以组织员工上课的形式进行，培训的内容单一枯燥，导致企业员工对于人力资源培训缺少热情和积极性，很难达到预期的人力资源培训开发目标。单一的人力资源培训方式和内容，导致企业员工无法掌握全方面的知识和技能，尽管企业员工已经经过人力资源培训，但是却仍然难以适应岗位需求，无法体现出较强的综合素质水平以及岗位胜任能力，整体的培训效果并不理想。同时还有部分中小企业，在开展人力资源培训与开发的过程中，并没有为员工提供实质性的培训内容，而是将培训作为员工放松的福利，以此来提高员工的工作热情。这种认知理念上的偏差，不仅不符合人力资源培训与开发的初衷，同时也很难提高企业员工的综合能力，导致企业消耗了人力资源培训开发成本，却并未获得显著成效。
二、中小企业人力资源培训与开发的策略
（一）更新企业人力资源培训理念伴随我国中小企业在市场经济环境下的不断发展，现如今中小企业面临十分严峻的市场竞争问题，所以企业的领导层对于内部管理予以高度重视，特别是人力资源管理问题。企业的人力资源管理质量是未来发展的关键性影响因素，激烈的市场竞争背景下，中小企业之间的竞争归根结底则是人才的竞争。中小企业必须正确认知这一点，并不断加强人力资源的培训与开发力度，培养更多高质量的复合型人才，对于当前中小企业的人力资源培训机制进行有效的调整和优化，使其逐步健全和完善的同时，进一步拓宽人力资源培训范畴，并及时有效更新中小企业人力资源培训内容，根据外部的市场发展趋势和实际需求进行有效调整，才能促使中小企业面临激烈的市场竞争时，体现出核心竞争能力，为企业谋求更加长远的生存和发展空间。所以我国中小企业必须立足于当前的人力资源培训与开发实际问题，并结合市场经济发展形势，对人力资源管理理念进行改革和创新，以此来提高中小企业人力资源培训开发质量。
（二）科学设计人力资源培训方案中小企业在进行人力资源培训与开发的过程中，必须制定完善的培训方案，制定过程中结合企业实际发展情况，必须保证人力资源培训方案的科学性与合理性。与此同时，企业人力资源管理者应将客观性、可行性和明确性，作为人力资源培训与开发方案的设计原则，确保人力资源培训和开发有据可依。除此之外，中小企业人力资源管理者所制定培训方案的过程中，应充分引入现代化培训技术，例如多媒体、互联网等新兴途径，通过视频和音频等方式进行人力资源培训，强化中小企业员工的感官认识，并逐步提高员工参与人力资源培训的积极性。中小企业应在新型培训理念的引导下，逐步对传统培训模式进行改革创新，融入趣味性元素和内容，增强人力资源培训的互动与探讨，在相互交流与合作过程中，逐步提高中小企业人力资源培训水平与质量。
（三）完善企业人力资源培训制度由于我国中小企业在经营和发展过程中，自身的经营规模相对较小，并且所能运用的人力资源管理成本的局限性，所以，在建立中小企业人力资源培训制度的过程中，可以采取梯队式的差异化培训机制，引入灵活多样的人力资源培训方式。梯队式的培训，指的是根据中小企业员工的不同层次水平，为其配置合理化、针对性的培训内容。例如，针对中小企业的基层员工，在进行培训时，主要的内容应是岗位职业技能，提高其岗位适应能力和胜任能力，针对企业的核心员工，则需要在人力资源培训的过程中，融入高端技术型内容，使其具备较强的综合能力。针对中小企业重点培育的潜力型员工，在人力资源培训过程中应融入企业管理类内容。引入灵活的培训方式，主要是由于中小企业的人力资源资金投入不足，所以可以采取专家讲座、委托培训等方式，不仅节省人力资源成本，同时也能够达到培训的目的。
（四）构建科学合理人才激励机制中小企业应结合自身的发展特点，逐步建立起具有科学性与合理性的人才激励机制，制定的过程中，必须充分考虑企业每个员工的切实利益，将以人为本作为激励机制的指导思想，为中小企业员工的工作和发展创设优质的内部环境。中小企业对于绩效的管理相对较为严格，但同时不能忽视企业员工内在发展潜能的挖掘，应给予员工有效的激励措施，促使其在工作岗位中发挥最大的积极性和创造力，为企业的经营发展创造更多的价值和经济利润。除此之外，中小企业还应注重企业文化建设，根据自身的发展特色建立起针对性的企业文化，以此来提高员工的内部凝聚力。同时轻松的企业文化氛围，还能够帮助员工舒缓压力。在此方面可以借鉴谷歌公司的成功经验，为了使员工在工作过程中保持愉悦的心情，同时减缓生活中的压力，给予员工十分优质的福利政策，不仅包括免费的美食，同时还为其提供洗衣、干洗等服务，以及户外运动中心和育儿服务，真正保证了企业员工的生活质量，使其没有后顾之忧。这种具有民主性的人力资源管理模式，中小企业可以进行参考借鉴，进而不断增强企业的活力，为员工的职业发展提供优质环境，充分调动员工的工作热情和积极性，使其愿意为了企业的经营与发展贡献力量。
（五）搭建与高校的培训合作平台虽然我国高等教育在进行人才培养过程中会为其提供专业的知识和技能，但是这种基础性教育，促使学生对于社会职业岗位的了解较少，许多学生在毕业后无法胜任工作岗位。中小企业在进行人力资源培训与开发的过程中，由于自身规模以及资金的局限性，所以无法耗费大量资金进行人力资源引进。企业可以与我国高等院校建立合作关系，企业可以针对高等院校的人才培养，共同参与培养方案的制定以及教育教学活动，及时向高校方面传达企业的人才需求，使其成为自身人力资源培训开发的合作伙伴，搭建具有实效性的人力资源培训和开发平台。这样不仅能够为中小企业节省人力资源培训开发成本，同时还能够为高等院校人才培养提供实践机会和实习基地，所以双方应本着互惠共赢的思想理念，共同进行人力资源培训与开发。这样广大高校毕业生能够更好的适应企业岗位人才需求，帮助其顺利就业，同时中小企业能够逐步降低培训投资，并获取专业的岗位人才。
三、结语
综上所述，在中小企业参与市场竞争的过程中，人力资源是其重要的保障力量。人力资源培训与开发，是针对企业员工展开的全方面技能训练，对于中小企业的经营和发展具有积极推动作用，所以，应更新企业人力资源培训理念、科学设计人力资源培训方案、完善企业人力资源培训制度、构建科学合理人才激励机制、搭建与高校的培训合作平台，切实提高中小企业员工综合能力，增强中小企业的核心竞争力。
参考文献：
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[4]曹悦.创业初期的中小企业人力资源培训与开发存在的问题及解决策略[J].商业经济,2019（03）.
作者：杨雅林 单位：海南职业技术学院
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