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专业气象服务工作实践与思考

摘要：在我国经济的飞速发展过程中，地方专业气象服务工作也出现了许多问题。文章结合昌吉回族自治州气象局的气象工作现状，从理论上论述了专业气象服务工作的重要性，并归纳了市级专业气象服务工作实践活动，针对如何提升专业气象服务能力进行探讨，提出有关发展意见。

关键词：专业气象服务；实践；思考

引言

随着经济的迅速发展，以及对气象科学的普及，人们越来越认识到了气候对各个领域的重大作用和影响。当前，我国的公众天气工作虽然可以通过新媒体、广播、电视等媒介进行普及，但这种公益性的服务模式只能适应人民的生活需求，越来越多的厂商将不再满足于原有的天气预报产品，更多地从产品的内容和方法等方面提出了更高的需求，这就要求各地的天气预报机构根据不同的用户的不同的需求，开发出适合不同客户要求的天气预报产品。

1专业气象服务工作存在的问题

1.1专业气象产品质量较低

从气象业务的角度来看，它以面向特定需求的客户为对象，从气象要素定、地理位置、时间等方面来看，气象服务与传统气象服务的特点是不同的。昌吉的专业天气服务大多是在传统天气预测的基础上，根据客户的具体需要重新打包、处理，这类产品的时效性和适用性不强。例如，面向行业的天气预报业务由于受地域、时间和企业敏感因素等因素的限制，无法进行“一对一”的开发和生产。我国目前缺乏对专业天气服务的预测和检测方法，缺乏科学有效的机制来累积有关的业务成效，而且后续的版本也不能进行有效的修订，这就导致了专业的天气预报的效力和精确度受到了一定的影响。

1.2对专业气象服务认知不清

过去传统的天气预测都是无偿的，公众普遍认同天气预报是一种公共事业，应当做到信息公开、保障公众的共同参与，这使得从事收费的专业化天气业务很难得到大众的认可。气象部门在开展气象业务的实践中，往往会出现一种民众既希望获得准确、具体的气象资料，但却不愿为此付出代价的情况。因此使得公众不可能接受专业化的天气业务。

1.3专业气象人才短缺、保障机制不完善、市场冲击较大

目前，昌吉气象职业技术人才短缺问题比较突出，编制少、经费短缺、专职气象工作人员数量十分稀少、不具备大气科学专业学位，缺乏专门培养和培训、业务能力和水平不适应工作发展需求，从而造成了气象专业的服务质量低下。当前，各地的专业气象工作还处于小规模、低、散的阶段，没有形成较好的发展条件，缺少一套行之有效的激励措施，致使广大基层干部在工作中的工作热情较低。此外，由于我国政府和有关部门对专业化气象服务的投资不足，致使其在服务机制、设备、人员等方面不能适应现实需求。科技发展迅速，对专业气象服务的要求越来越高，人们通过电视、广播、手机短信等多种方式获得天气资料，同时也可以通过网络来获得各种天气资料。特别是对雷电测试的放开，使市场的竞争有了某种程度的加强。一些防雷电测试企业，常常采取降低成本等方式来抢占市场，给气象行业带来很大的影响。

2区局气象管理部门工作建议

要实现设备型号、数据接口的整合，数据的收集和整理，加强对特殊数据的处理和运用，使设备的功能得到充分的利用，把这些监测资料转换为农民增收致富的资讯。各地要结合当地的具体条件，结合当地的重大天气灾害及其对农业、畜牧等的危害，对各个时段的预报指数进行综合、归纳，形成区域分区的风险预警指数。与农牧、科技、水利、农机、科研院所等部门密切协作，组建一批服务于当地农牧、水利、农机的科研院所专业气象技术人才，定期进行联合调查、会商研判、经验交流。在项目开发、产品制作、信息发布等方面建立起一种长期的协作关系，充分利用各个专业领域的技术力量，增强农业科技成果的适用性和科学性。制订切实有效的三农项目管理制度，对三农项目实施方案编制、项目实施和验收考核等工作进行规范化。每一次的试运行，都要打好三年的发展计划，确定年度的重点建设，要区分轻重缓急，按次序，循序渐进地执行，防止“三年一套”的局面。依据《“三农”服务专项实施方案提纲》，并根据当地的具体情况制定了具体的实施计划。在实施过程中，要明确、量化的评价目标，突出建设的内容，明确的技术路径，明确的时间表，保证三年建设成果显著。

3做好专业气象服务工作的若干思考

3.1加强专业气象服务人才队伍建设，实现部门联动

根据气象专业的服务工作，建立一个切合实际的、可持续发展的训练系统，制订相应的训练方案。通过训练和进修，可以提高人员气象工作的技能。此外，还可以通过定期召开专题讲座、定时上门调研、相互交流，共同提升气象专业服务质量。昌吉回族自治区气象局要加强气象服务人员的培训，通过“外引内培"”的形式，对昌吉回族地区的气象工作人员进行持续的完善。可根据不同部门的气象服务需要，选择优秀的人员进行职业技能训练，并安排他们到有经验的基层单位去学习，以提升昌吉回族地区的综合业务能力。利用良好的薪资待遇、良好的发展空间、深厚的人情味、健全的援助制度、和谐的工作氛围，为昌吉回族地区的农牧业生产、交通运输及重要事件等方面引进高水平专业气象技术人才，为地方经济的健康、和谐、稳定发展做出贡献。通过与农牧、交通、水利等部门共同努力，形成多部门合作，共享信息，形成新的气象服务方式，提高专业气象的整体业务服务水平。

3.2完善保障机制，开展气象服务效益评估

各级有关部门要充分认识到开展气象业务的重要性，把业务纳入到日常工作会议之中，同时要主动吸收国外的先进经验和做法，以积累工作的实践。同时，也要进一步探讨它的发展趋势，深刻剖析它的问题，并想出行之有效的对策。同时，要根据目前的情况，制定并实施一套行之有效的奖励和惩罚机制，使员工的工作热情和创造力得到最大程度的发挥。另外，要突破过去的传统的经营方式，主动构建符合目前情况和发展需要的业绩考核体系，从根本上解决员工安于现状、市场经济意识差、竞争意识不强等问题。对气象服务的评价是一种科学而有效的方法，通过对气象工作的定量分析和评价，可以保证其所起的作用和作用，让使用者对其在实际工作中的角色有所认识，从而加深对其的认同，对推动我国职业性天气工作的发展具有重要意义。

3.3注重科技创新，提高专业气象服务质量

21世纪是一个知识和信息化的世界，在气象专业工作中，科学技术的发展具有举足轻重的作用。要加大科研经费、人才和技术投入，建立健全科技创新激励体系，鼓励广大气象专业工作者积极投身于科研工作，提供高质量的专业气象技术服务。要定期深入市场，深入企业，深入社区，通过对乡村、厂矿、学校等相关领域的调查，借助“网络+天气”，将新媒介与专业化的天气业务结合起来，通过与大众的互动与沟通，同时获得农业、交通、建筑等方面的信息，针对旅游、企业等各个行业的需要，提供更加精确、更具实际意义的专业气象服务。为切实提升昌吉回族自治洲气象局的气象服务水平，加强对气象的预报服务精确度，特别是对极端灾害的专业气象预报服务。昌吉回族自治洲气象局要加大对气象数据的模拟分析，不断地进行气象数据的实时更新，以保证数据的精确度和实时性。

结语

因此，昌吉回族自治州气象局需逐步拓展气象服务领域、服务方式、服务内容等，具体结合当地城市经济发展等方面的情况，为广大客户量身定做专业气象服务，促进我国专业气象服务的可持续发展。

参考文献

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[3]李刚.湖南省怀化市专业气象服务工作开展及思考[J]. 北京农业，2014 (5) .

[4]冯俊平关于决策气象服务能力的实践与思考[J].农业与技术,2015(6).

作者姓名：候向阳（1971.01）女 ，汉，湖南，本科，高级工程师，从事气象专业有偿服务工作。