初创企业的品牌营销策略研究　

[摘要]移动互联网时代可以给任何企业打造知名品牌的机会，生长在物质丰富、互联网高速发展的80后、90后，成为了市场消费的主体，他们在生活中更加依赖互联网。短视频、在线教育的爆发，缔造了移动互联网时代下的品牌营销，吸引了更多人的眼球。重点研究移动互联网背景下，如何建立在线教育类企业的品牌营销策略。

[关键词]移动互联网；初创企业；品牌营销；策略

品牌的建设与传播是一个长期的系统工程，其间需要大量的人力、财力、物力。对于初创的互联网教育企业而言，这类企业首先要战胜的难题就是资金与生存问题，导致往往忽视品牌建设，难以承受传统媒体昂贵的传播成本，让初创企业望尘莫及。互联网技术的发展，让人们学会了检索信息，用社交软件进行沟通，在“淘宝”购物。而社会需要人才作为进步的载体，人才又需要依靠教育的培养，而目前我国传统的教育行业资源单一，人们在校园中学到的知识已经无法满足社会的需求。因此，移动互联网背景下的在线教育企业如雨后春笋般涌现。

1科学的品牌传播体系

1.1品牌定位

品牌定位是构建科学品牌传播体系的第一步，也是关键一步。企业只有对自身有一个全面的认识之后才能进行精准的品牌定位，确定品牌理念。构建完整的体系后，也是存在很多问题的，因为在进行品牌传播的过程中，消费者与企业之间需要不断互动，消费者的心理历程也在不断变化，所有构建好传播体系之后也需要不断修正。在不同的消费环境下，教育类企业要不断调整自身的品牌定位，比如有的学习者更加喜欢兴趣爱好的培养，企业需要将品牌传播的重点放在兴趣爱好方面的产品或者活动中，通过合适的媒体寻找合适的人群，才能构建一个完整化、合理化的传播体系。

1.2选择合适媒体

初创阶段的互联网教育企业会面临资金与生存的问题，企业要想让品牌传播的效果更好，需要熟悉各类新媒体的特征，选择可利用的媒体资源组合传播。整合各类新媒体传播渠道，形成一个全面立体化的传播体系，传统媒体与新兴媒体融合，能够扩大传播范围，让目标消费者对品牌产生兴趣，加深认识。选择微博、微信、短视频APP等新媒体增强企业与消费者的互动，通过公益活动提升企业形象。微信公众号、抖音视频等都是目前最为流行的获取信息的方式，通过长效传播的方式传达企业的理念，增强企业品牌传播效果。

2个性化传播

2.1以用户为中心

在移动互联网的发展背景下，所有的营销活动都是以产品为中心，需要明确消费者的“敏感点”，了解目标消费者的真正需求与使用习惯。现代人都喜欢私人订制，因此互联网教育企业更要根据消费者的学习习惯选择适合的课程，形成个性化服务，做到以用户为中心的转变。做好品牌传播需要有好的产品，对于有深度的教育行业而言，内容与服务都容易吸引消费者，在确定了科学的传播体系之后才能够真正实施品牌传播。比如“跟谁学”教育网站，都是尽量站在用户的角度分析问题，思考问题，将产品做到最好，这也是做好品牌建设的重要一步。

2.2突出品牌特色

个性化的内容需要通过个性化的传播方式进行展现，消费者喜欢这个品牌很大程度上是因为品牌个性与消费者的个性发生了碰撞，在这个特立独行的时代下，品牌的个性能够更快地与消费者进行匹配。根据消费者的特征进行分类，制定出符合消费者个性的产品，比如不同的时间段学习不同的课程内容。寻找适合企业产品传播的载体，通过独特的设计拉近与消费者之间的距离。互联网教育类的企业要根据自身的特点确定传播的方式，比如媒体、短视频传播、朋友圈传播等，将一些正能量的软文转发到朋友圈，达到快速的传播效果。

3营销传播方式的多样化

3.1体验式营销

为了满足消费者的体验需求，企业要了解消费者体验产品或者获得服务后的感受，了解消费者的满意度，营造一种和谐的氛围让消费者能够参与其中，从而让消费者对其产生深刻的影响。企业还可以直接与消费者进行沟通，了解消费者的需求，针对消费者的需求提供服务。比如教育类企业可以设置一个“聚慧学”活动，利用低价课程吸引消费者，举办线下活动，通过扫二维码送礼品的方式让消费者体验“聚惠学”的课程，设计的课程要符合大众口味，通过免费或者低价的直播课程能够让消费者感受到互联网教育的魅力，从而对这个平台产生兴趣，成为平台的忠实粉丝。

3.2口碑营销扩大品牌知名度

消费者在购买产品之后，产品的缺点或者优点会被无限放大，这是一种非正式的传播方式，口碑传播在移动互联网的背景下能够发挥到极致。比如K-12在线教育企业，主要面对的是中小学生、教师和家长，K-12在线教育的学习环境、学习方式都打破了传统的教育模式，通过网络化、信息化的方式收获知识。K-12在线教育的口碑让品牌知名度逐渐扩大，且在移动互联网的发展背景下传播速度极快，用户体验过之后会形成“一传十十传百”的传播效应，也就达到了品牌营销的目的。

4结语

传统媒体发展环境下企业要想进行大量的广告宣传，需要与媒体资源合作才能够让行业品牌领先。而随着竞争日渐激烈，产品同质化严重，企业越来越需要通过个性化的品牌突出自身发展的优势。互联网教育企业要以消费者的利益为主，提供优质的课程内容让消费者学习，只有好的产品才能助力品牌的建立。利用微信、微博等社交媒体扩大知名度，增加用户黏性，重视线上线下结合，整合资源，借助个性化渠道传播品牌内容，用“一个声音”为大众发声，促进企业良性循环发展。

【参考文献】

[1]贾子健.移动互联网下的企业品牌营销策略[J].湖南城市学院学报(自然科学版),2016，25(6)：111-112.

[2]胡永斌.“互联网+”背景下美国K-12教育转型分析[J].中国电化教育，2016(3)：33-38.

作者：王鹏飞 单位：东北师范大学商学院工商管理系

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