信息不对称的电子商务信用风险分析　

摘要：电子商务是基于信息网络基础上的资金交易行为，与传统交易活动相比具备时效性，依赖信用信息。信用风险规避作为降低电子商务信用风险的关键点，以当前电子商务信用风险规避情况为基础，基于信息不对称背景，对电子商务信用风险规避进行分析。

关键词：信息不对称；电子商务；信用风险；规避

电子商务发展依赖网络，但网络自身具备虚拟性与开放性，导致信用问题接二连三的出现。不论是对国家还是社会发展，都是不利的。在资金交易中，信用问题逐渐成为影响商品交易失败的主要原因。当前，如何规避电子商务信用风险已经成为人们广泛热议的话题。

一、构建电子商务信用信息服务平台

以征信机构为切入点，广泛收集电子商务经营者的信用信息，筛选、整合、处理，构建科学完备的电子商务信用信息服务平台，构建企业及个人信用信息数据库，结合实际情况与国家标准拟定评价指标，自动生成信息数据分析表。通常情况下，电子商务信用服务平台是以信息共享为前提的，主张使用信息科技成果，剔除陈旧的非结构性的信息障碍，从根本上实现系统资源的合理调配与管理。在构建信息服务平台期间，主张资源开放，结合针对性的信息服务协议要求，有目的、有计划的开展信息服务。电子商务信用信息服务平台是基于信息共享基础的，借助一系列行之有效的约束规划，构建跨越系统、组织、信息区域的资源共享，从而全面实现信用信息的在线共享。当前，企业与个人信用信息大多掌握在工商、税务等行政机关、金融、银行及电商手中。由此得知，电子商务信用信息服务平台构建涉及到多个部门主，需要构建一套行之有效的管理机制作为保障，规范信用资源的使用工作，从源头规避信息资源共享风险。同时，要想保障电子商务信用信息服务平台的平稳运行，必须要具备与之对应的法律文件作为保护。基于现有信息信息保护法要求，开放部门档案数据调配权利，用户能够利用平台获取数据资源。如：工信部考虑到信息资源需求与日俱增的情况，颁布了《电商发展规划》，一再强调要发挥出个体企业的价值，调配好空间内部信用信息，实现电商信息资源与社会公共领域信息的共享目标。对于一些来源不明的信用信息，电子商务信用信息服务平台需要从管理制度这一视角入手，联系多个组织机构，一同构建信用信息管理部门，保证信息交流的通畅性。电子商务信用信息服务平台在为用户提供信息服务时，需要对被查询的个体或企业信用信息实施监管，防止不法分子将其盗用，对社会经济发展造成不良影响。

二、增强电子商务活动中的信息对称度

其一，构建畅通无阻的信息沟通平台，精心选取信息交流渠道，保证信息的透明化与公平化，西方国家采取的信用监管制度则是基于此要求组建起来的。对于电子商务而言，行政部门具备较强的带动作用，构建信用巡查体系，具体包含企业经济运营情况、管理者职业素养、企业信誉情况及交易信用信息等。总之，借助构建信用巡查系统或开放其他信息交流渠道，能够实现信息对称，唯有如此才能降低信用风险。其二，准确定位行政部门的管理职能，充分发挥其作用。政府部门自身需要构建行之有效的技术与服务规范，管理当前电子商务行业发展环境。需要注意的是，并不是直接干预信用机构的工作，而是借助自我调节能力，规范市场环境，同时需要自主培育信用产品的市场需求，支持信用工作。其三，汲取西方国家优秀经验，构建科学完备的信用信息法律，具体包括以下几个方面：首先，一边构建信息公开机制，一边维护个体信息安全与企业机密文件；其次，一边借鉴西方优秀成果一边拟定具备中国特色的管理机制；最后，保证立法过程的透明化，尽可能规避部门间的利益纠纷。

三、组建声誉市场，加深信用信息管理力度

要想组建声誉市场，必须要构建优质的信用环境。首先，准确定位市场发展方向，政府部门发挥带头作用，调动企业工作积极性，落实好监管工作。政府部门不可以直接干预企业的电子商务行为，而是要求企业依据市场需求自主发展，在法律许可范围内就给予帮扶。其次，增加对信用信息的管理力度，加大对法律文件的研究力度，积极参与电子商务相关的制度制定活动，致力于符合中国特色的管理机制与系统。最后，一边规范电子商务行为的入市要求，一边鼓励企业电子商务行为。基于构建优质发展环境的基础，信用文化氛围的营造也至关重要。文化自身就具备一定约束能力，职业道德涵养高的人往往更具自我管束能力，在交易过程中遇到的机遇也要多于普通人。要想有效营建信任文化，需要从以下几方面入手：首先，定位政府职能，注重法治社会的构建，以科学完备的法律体系为基础，增强社会群众的法律认知。其次，注重文化环境的营建，树立社会群众准确的价值观。与法律体系的构建，树立群众价值观难度更大，不仅需要利用管理机制对双方行为进行监管，还需要利用舆论监督能力对公民行为进行引导。最后，构建电子商务自律体制，发挥经济市场调节与净化能力，增强市场的信用推进力。以构建电子商务市场的金融信息安全机制为工作重点，构建一系列监管、发展管理体系，从而不断提升市场的监管能力，此举对构建优质的电子商务环境也具有帮助。

四、结束语

综上所述，因为我国电子商务信用体系构建起步较晚，所以存在一些问题需要解决。因此，必须要注重电子商务信用体系的构建，从源头根治失信问题，为电子商务发展构建优质的信用环境。

参考文献：

[1]邵宇佳,马淑琴.电子商务、企业进入成本冲击与宏观经济发展―――基于动态随机一般均衡模型分析[J].中国流通经济,2017,31(01):84-93.

陈泽栋 湖北经济学院

 成本控制论文   中小企业论文   企业发展论文   市场营销论文   经济学论文 国际贸易论文   低碳经济论文   农业经济论文   循环经济论文   中国经济论文 世界经济论文   建筑经济论文   市场经济论文   海洋经济论文   煤炭经济论文 工程经济论文   经济师论文   农村经济论文   经济发展论文   对外贸易经济论文 经济增长论文   经贸发展论文   贸易合作论文   实体经济论文   虚拟经济论文 经济纠纷论文   国民经济论文   绿色经济论文   科学发展论文   林业经济论文