企业营销失灵的原因及对策探讨　

摘要：市场营销活动在企业的经营活动中起到至关重要的作用，其对企业产品的销售有着重要的影响。但很多企业在开展完市场营销活动之后效果却不是很明显,很多也可以说是失败的市场营销。针对这些现象，我总结了一些造成企业营销失灵的原因，并提出了相应的解决对策。

关键词：企业营销；失灵；原因；对策分析

一、企业营销失灵的原因

1、企业营销理念和方法的落后由于经济的快速发展，时代的不断进步变化，导致人们的消费习惯以及生活需求也在不断地变化。很多企业仍然运用传统的营销手段进行市场营销，市场环境的变化并没有引起企业的足够重视，盲目地延用传统的营销理念开展市场营销活动必然会导致整个营销活动的失灵。很多企业仍然采用以我为主的营销理念，认为生产的产品就一定会得到消费者的喜欢，在营销的过程中过于强制性灌输其产品的功能特效，消费者往往处于被动接受的地位，所以在营销的过程中就忽视了消费者的情感体验以及物质和精神的情感满足。还有就是营销方法的落后，很多企业仍然采用传统的广告营销，对网络新媒体的应用非常少，营销效果也就不理想。

2、缺少公平合理的市场竞争规则，盲目竞争由于市场秩序的不完善以及没有形成一个公平竞争的市场竞争环境，造成很多企业为了追求利益会丧失公平竞争的市场原则。营销活动对于企业的销售有着至关重要的影响，所以很多企业为了更大的经济效益往往会进行一些虚假宣传，在营销中也会出现虚假欺骗消费者的行为，甚至还会在营销中打击破坏同行的市场经营活动。这种行为虽然在短期内取得了一定的经济效益，长期下去，市场环境也就变得混乱不堪。

3、缺少专业的营销人才,常出现外行管理内行由于我国的很多企业起步较晚，很多方面都存在着不足，尤其是在市场营销方面很多企业与国际大企业存在着很大的差距，其中专业营销人才的缺失是主要问题。正是由于缺少专业的营销人才，很多企业往往认为市场营销就是促销，将市场营销的概念和作用理解的非常单一，也就造成了营销方式的落后，花费了很大的人力物力投入到营销活动中却收获甚微。还有很多企业的营销人员缺少足够的专业技能知识，能力素质也不高，一些只依靠简单的岗前培训就上岗工作，同时还有一些负责市场营销工作的管理人员根本就不懂营销方面的专业技能知识，这样的营销活动是不可能成功的。

4、目标市场不明确,市场定位模糊很多企业为了占据更大的市场份额,往往盲目地销售产品,将目标客户扩展到整个消费者人群，忽略了消费者的个性化需求，想所有消费者推销其产品。虽然在短时间内起到了一定的效果，但长此以往地下去就会失去消费者的信任，就会缩小其品牌的消费群体。另外很多企业的市场定位非常模糊，不知道消费者真正需要什么样的产品，同时也不知道销售的产品到底能给消费者带来什么样的好处和利益。往往都是过于主观的生产销售产品，最后往往使得消费者产生厌烦的情绪。

二、解决企业营销失灵的对策分析

1、更新营销理念，采用现代化的营销方式为了适应市场的变化以及在激烈的市场竞争中占据有利位置，在当前形势下企业要对传统的营销理念进行更新，要用全新的营销理念指导企业的营销活动。企业要放弃传统的“以我为主”的营销理念，要充分重视市场的重要性，要以“市场为主”的营销理念来开展营销活动，要随时把握市场的变化以及消费者的需求变化。在开展营销活动前要进行充分的科学的市场调研，要学会根据市场变化调整市场营销活动，提高市场营销活动的灵活性和机智性。同时还要采用现代化的营销方式尤其是对于网络的应用，21世纪是一个信息化的时代，人们的生活已经离不开网络，网络对人们生活的影响已经体现在各个方面，网络营销对于人们购物选择的影响也不断加大，所以类似于消费购物这种商业行为人们更愿意利用网络来完成，企业要利用好网络这一现代化工具努力做好网络营销。

2、营造一个公平合理的市场竞争环境，促进市场良性发展公平的市场竞争环境是企业向前发展的重要前提保障，只有在一个公平公正的市场环境中企业的合法权益才能得到保障，才能赢得更多消费者的信赖。所以企业在开展市场营销活动之前要建立一个行业统一的标准规范，哪些是范围之内可以做的、哪些是范围之外不可以做的都要进行一个明确地规定。建立一个公平公正的市场环境需要政府和企业同时努力，政府可以出台相应的规章制度对市场营销行为进行一个约束和管理，企业之间尤其是同行业之间还要建立一个行业组织，这个组织一定要有自己的规章制度。政府还要对那些进行虚假宣传欺骗消费者以及恶意竞争的企业进行惩罚，这样才能形成一定的警示作用。

3、提高管理水平以及营销人员的能力素质市场营销活动对于企业产品的销售有着最直接的影响，所以对于整个营销活动的管理也就提出了更高的管理要求。提高管理水平需要管理者拥有过硬的专业技能知识，企业要多组织对管理者的能力培训，不断更新其管理理念以及市场营销方面的知识储备，最重要的是使其随时掌握市场的变化，及时了解消费者需求的变化。

4、明确目标市场，做好市场定位企业生产的产品不可能适应所有的消费者，所以要想使得产品销售的更好就要首先明确目标市场。找到自己产品适合的消费人群非常重要，也就是我们常说的目标市场，找到目标市场也就意味着成功了一半，满足特定消费人群的真实需求将会占据有利的市场位置。同时还要做好市场定位，找到自己产品的特点所在，还有其能满足消费者的哪些方面的需要，这些都是做好市场定位的必要条件。明确了目标市场和做好市场定位，企业的营销活动才能更好地开展下去，创造更大的经济效益。

参考文献

[1]姜洪源,浅谈我国企业营销失灵现状与对策分析[J];《商业文化月刊》,2012(3)

[2]盛,企业营销失灵的原因及对策分析[J];《卷宗》,2015,5(10)

[3]孙海波,我国企业网络营销问题及对策分析[J];《全国商情•理论研究》,2016(5)

[4]吕文剑,中小企业市场营销存在的问题及对策[J];《现代营销旬刊》,2015(2)

[5]苏清斌,中小企业市场营销存在的问题和对策探索[J];《现代营销》,2016(6).

作者：刘春洋 单位：沈阳师范大学管理学院（市场营销）

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