谈电子商务促进经济贸易企业转型发展
摘要：本文分析了我国电子商务促进经济贸易企业转型发展的现状，指出电子商务促进经济贸易企业转型发展的困难与挑战，从构建完善的电子商务经济贸易一体化产业链、加快推动经贸企业向数字化企业转型、大力推广电子商务业新模式新业态、大力推动跨境电商贸易快速发展、营建有利于电子商务促进经济贸易企业转型发展的软环境五个方面，系统论述了我国电子商务促进经济贸易企业转型发展的基本路径和方法。
关键词：电子商务；经济贸易；转型发展；数字化；产业链
电子商务促进经济贸易企业转型发展的基本现状
电子商务推动经贸产业转型发展的作用愈加突出。近年来，伴随科技革命的逐步深入，在政府和市场的共同推动下，电子商务迅速兴起并保持高速增长势头，颠覆了传统商品交换形式和消费模式，深刻影响和改变着传统经贸发展格局，带动经贸企业在数字化转型方面不断做出新的探索和尝试，大大促进了经贸企业规模和产品品质的提升，加快了全球商品流动，在国内国际市场中发挥了重要引领作用，成为我国经济稳增长和全球经济复苏的重要动力。根据国家商务部《中国电子商务报告2019》的数据，2019年我国电子商务交易额达到34.81万亿元，其中网上零售额10.63万亿元，较上年增长16.5%，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。电子商务从业人员达到5125万人，服务能力和水平进一步提升。在肺炎疫情冲击下，电子商务仍然展现出强大的生命力，带动经贸企业强化创新驱动，保障商品供应，加快企业向电子商务和数字化转型，有力激发了企业活力。电子商务成为引领经贸企业转型的重要方向。电子商务推动经贸产业结构效益不断优化。随着电子商务的发展和人们消费水平的提高，在线消费不断扩大，直播带货、社交电商、网络拼团等新业态不断涌现，顺应了新时代人们重视体验、注重个性的消费需求，商品消费逐步向品牌化、品质化、高端化发展，个性化需求越来越明显，促进传统经贸产业格局加速演进。很多经贸企业顺应电商发展要求，深入推进供给侧结构性改革，加快调整产业结构和转型升级，广泛探索应用新技术、新产品、新模式，率先向电商方向转型升级，主动拓展线上市场空间，经贸电商一体化和产业链供应链一体化的趋势更加明显，产业数字化、数字产业化态势正在形成。农村电商借助电子商务农村综合示范工程建设有利契机，商品流通双向渠道更加畅通，农村经贸企业面貌发生根本性转变，信息化技术逐步融进企业经营管理全流程，企业信息化现代化程度大大提高，响应市场需求的速度和能力大幅提升。在电子商务推动下，我国经贸产业的转型发展步伐大大加快，市场规模不断扩大，产业结构持续优化，经营效益稳步提升，为全面建成小康社会做出了重要贡献。电子商务促进经贸企业转型发展的态势已经基本形成。随着全球信息革命的不断深入，各级政府不断加大对电子商务和经贸产业的支持，完善相关扶持政策，积极构建公平有序的电子商务市场环境，我国电子商务发展取得长足进步，对经济社会发展的贡献不断增强。2019年网络零售对社会消费品零售总额贡献率达45.6%，成为我国经贸发展的稳定器。特别是稳外贸、稳增长相关措施陆续出台，推动跨境电商不断发展，一些跨境电商企业逐步向供应链全过程服务商转型，成为引领外贸发展的新业态。经贸企业积极融入全球供应链体系，依托跨境电商，优化配置国内外资源，积极开拓国际市场，加快国际业务布局，推动产品、技术、服务等大力走出去，同时积极引进海外品牌和优质商品，从本土到全球、从全球到本土，经贸企业国际化转型升级战略开始落地见效。2019年我国跨境电商交易总额达到10.5万亿元，同比增长16.7%，占全年进出口贸易总值的33.3%，对我国外贸经济的贡献连年增长。跨境电商成为外贸企业转型发展的重要方向。从总体上看，电子商务促进经贸企业国际化转型的作用更加显现，电子商务促进经贸企业转型发展的态势已经基本形成。
电子商务促进经济贸易企业转型发展的主要问题
电子商务和经济贸易企业协同融合不够。电子商务和经济贸易企业是经贸产业链非常重要的两个环节，只有彼此紧密合作，才能形成完整的产业链条。我国经贸企业发展起步较电子商务早，经营理念、管理方式相对落后，特别是广大农村经贸企业，对电子商务促进经济贸易企业转型发展的重要性认识不够，创新理念和经营模式难以适应电商迅猛发展要求。加之双方企业最初的战略定位、发展目标存在差异，经营模式大相径庭，所以一些企业的思想认识还停留在各自为战的层面，缺乏整体意识和协同融合意识，缺乏协同共享机制，企业之间协同融合不够，双方的渠道和资源的优势难以发挥，直接导致经贸企业对消费者和消费市场的了解研判不够，市场反应速度不快，技术创新和产品升级步伐较慢，引导市场和消费的能力不足，跟不上电子商务发展步伐，转型发展缓慢。外贸企业与跨境电商企业的资源共享仍有壁垒，双方互补优势发挥不足，难以适应全球商品市场多样化、个性化的消费要求，对整个产业发展和供应链协同形成阻碍。经济贸易企业整体信息化水平与电子商务发展要求不匹配。电子商务一直是伴随着信息技术的发展而发展的，因而企业的经营理念非常超前，新技术新模式的应用同样走在前列，社区拼团、直播带货、视频直播等新业态、新模式不断涌现。而经贸企业则不同，一些经贸企业对数字化、智能化认识不够，信息化投入不足，大数据、区块链、人工智能等新技术应用不广泛，企业整体信息化水平不高。对电子商务的促进作用认识不足，对线上线下融合发展模式和电子商务新业态、新模式认知有限，运营效率和经营效益比较低。尤其是欠发达地区、西北部地区的经贸企业，对于商品生产、流通、销售、服务等的全供应链重视不够，产业结构调整步伐缓慢，错失了一些发展机遇。贫困地区、农村地区的电商物流服务体系、经贸产品供应链体系同样急需统筹完善，以便及时跟上电子商务发展步伐，真正步入健康持续发展的轨道。电子商务促进经济贸易企业的软环境不够优化。当今世界格局加速演进，特别是疫情的冲击，导致全球经济陷入衰退，单边主义、贸易保持主义抬头，经济体之间的经贸摩擦不断，全球经贸环境更加复杂，我国对外贸易面临着更多的不确定性和困难挑战。而我国电子商务促进经济贸易企业发展的政策措施和监管机制还不完善，一些产品标准、技术标准、产品标准与国际规则的衔接还不顺畅，金融服务、检验检疫、海关通关等相关部门监管机制一体化还有欠缺，政府履职能力和服务水平有待提升。电子商务和经济贸易企业中存在数据信息孤岛，数据协同共享有待加强。电子商务的诚信体系还有缺陷，中小微型电商企业竞争不规范，知识产权保护问题频发。与一些国家的贸易通道和供应链还有堵点，经贸谈判争端解决机制还需加快建立。部分经贸企业技术创新高端领军人才不足，企业转型缺乏人才支撑，也对适应电子商务发展形成制约。电子商务促进经济贸易企业转型发展的软环境尚需优化。
电子商务促进经济贸易企业转型发展的应对策略思考
大力推动电子商务和经贸企业融合协同发展，构建完善的电子商务经济贸易一体化产业链。当前，我国正处在全面深化改革开放、全面推进高质量发展的关键时期，电子商务促进经贸企业转型发展面临重要机遇。加快推动电子商务与传统经贸产业深度融合，要充分借助电子商务交易平台，构建以电子商务为核心，连接上游产品制造商和下游买家客户的供应链，实现生产、加工、销售、服务一体化产业链条。经贸企业要主动适应电商快速发展的趋势，加强与电商企业的协同合作，以电商服务倒逼经贸企业加快数字化转型。要重点围绕电商服务消费市场需求，不断优化资源配置，加快产业结构优化升级，创新经营模式，推动传统经贸产业改造升级，努力提升产品档次，不断推出新技术、新产品、新服务，适应用户网购产品品质升级的需要，不断开辟电子商务新战场。要注重将电商服务贯穿于经贸产业链、供应链全过程，推动网络零售向产品生产制造前端领域延伸，向客户服务领域延伸，努力提升产业链上下游协同效率，构建完善的电子商务经济贸易一体化产业链，引导经贸企业坚持市场导向和用户需求导向，深化供给侧结构性改革，在供给侧推进柔性化生产和智能化制造，设计、研发和生产市场需求的产品，满足多样化、个性化的市场需求，不断激发经贸制造业和服务业潜力，努力实现经贸企业转型升级和高质量发展。利用电子商务赋能传统经贸企业，加快推动经贸企业向数字化企业转型。数字经济是科技革命和产业变革的必然趋势，数字化是经贸企业转型的必然选择。电子商务企业通过应用大数据、云计算、虚拟现实等技术，始终站在时代前沿，引领着数字化发展潮流，是传统产业实现新旧动能转换的加速器。经贸企业要充分利用电子商务创新驱动产业融合发展机遇，认真贯彻落实新发展理念，积极创新商业模式，加快5G、物联网、区块链、人工智能等数字技术应用，探索应用电子商务模式，不断拓展和延伸现有经贸手段，推动线上线下融合，不断赋能传统业务，以此加快传统产业数字化，塑造数字经济新优势。要致力推动经贸产业链数字化连接，加强经贸企业之间横向协同，整合供应链产品研发、生产制造、物流服务等相关资源，推动产品订单数字化，提高运营效益和效率。要致力推动经贸产业链、供应链上下游企业数字化改造，提升产业链整体产供销全过程协同效率。通过数字化技术的逐步推广应用，通过大数据、人工智能等技术，更好帮助企业整合相关资源，在生产、研发、营销、物流等多个方面实现高度协同融合，不断提高智能化、柔性化和数字化服务能力，实现电子商务平台和线下门店融合发展同步运营，赋能传统经贸企业新的生机和活力，从而推动实现经贸企业转型发展。
大力推广电子商务业新模式新业态，不断提升经贸企业核心竞争实力。电子商务模式创新是其保持旺盛生命力的关键。要进一步推广社交电商、直播电商、线上线下融合供应链等新业态、新模式，驱动消费体验升级迭代，深度挖掘消费潜力，提升用户体验，不断满足消费者日益增长的消费需求。要依托电商持续创新驱动优势，充分借助电商新模式，引导经贸企业充分运用大数据技术，对客户的经营情况、商品销售、营销效果、供应链、财务状况等内容进行有效分析，努力打造包括金牌统计、超级分析、数据魔方等数据平台产品，实现消费数据、生产数据、用户数据的智能化精准化匹配，实现精细化运营与精准营销，不断拓展用户新渠道，满足消费选择多元化、消费内容个性化的要求。要大力发展农村经贸产业，加快推动农村企业转型，要以完善农村电商和经贸产业联动发展机制为切入点，抓住新型城镇化建设和乡村振兴计划机遇，持续推进开展电子商务进农村综合示范，实施“互联网+”农产品出村进城工程，从电商扶贫、农产品供应链、数字乡村、物流体系等方面入手，加快技术创新，提升企业经营管理水平，补齐农村经贸产业短板，促进农村地区经贸产业规模化、标准化、现代化、品牌化，打通多层级市场，扩展销售领域和渠道，最终提升企业核心竞争实力，实现稳健经营和可持续发展。大力推动跨境电商贸易快速发展，不断增强电子商务促进经济贸易企业转型发展的新动能。政府层面要加强国际交流合作，畅通沟通渠道，打破经贸壁垒，构建互利共赢的经贸合作机制，为国际贸易发展创造条件。电商经贸企业要紧紧抓住我国全方位对外开放和深化“一带一路”合作的战略机遇，加强与各个经济体和相关国家的经贸合作，降低通关成本和效率，提高我国跨境电商的国际竞争力。要完善跨境物流服务网络，深化经贸企业与电商物流企业协同，增强物流服务跨境电商能力，提供国际快递、海外仓、国际电商专递等多样化的服务方案，满足国际客户不同的购物需求。加快国际物流集散中心建设，促进物流基础设施互联互通，构建全球一体化物流服务网络，加快向供应链服务转型，降低跨境物流成本，激发经贸活力。经贸企业要坚持客户导向，依托国内比较完善的产业链和供应链，努力提升统筹国内国际资源能力。要瞄准不同国家客户需求，深化产品创新技术创新，开展精准服务，打造个性化的系统服务方案。要打好经贸电商“组合拳”，发挥跨境电商优势，推进线上线下融合，优化国际贸易结构，推动“模式+产品+技术+服务+管理”全方位走出去，努力迈向产品价值链高端，打造全球知名品牌，充分展示我国大国品牌形象。加快国际金融服务升级，拓展跨境支付业务，助力电商经贸企业转型发展。
加强经贸电商政策法规体系建设，营建有利于电子商务促进经济贸易企业转型发展的软环境。政府部门要积极适应经贸电商的迅猛发展，进一步提升服务能力，增强监管和执法水平，建立政府相关部门一体化联动机制，努力为电子商务经贸企业合作提供全方位服务。要按照电子商务法要求，加强对相关国家经贸电商政策法规的研究，进一步完善电子商务促进经济贸易企业转型发展的政策法规，修订完善一批电商标准、体系、制度，保护消费者权益，促进经贸电商法规制度与国际接轨，同时吸引全球商品进入国内市场，畅通国际国内双循环，促进国内经贸企业发展。加强企业诚信体系建设，健全电商企业信用平台，构建以信用为基础的监管机制，加大失信惩处力度，加强知识产权保护，坚决杜绝不正当竞争。要进一步完善农村电商发展的扶持政策，支持发展农村电商和快递服务，加快广大农村地区经贸企业转型，促进农村商品流通现代化，助力脱贫攻坚和乡村振兴。要注重提升跨境服务能力，提高通关水平和金融服务能力，支撑跨境电商持续发展。搭建政企对话平台，加快和相关国家的自贸协定谈判，构建互惠互利的经济贸易规则。积极推动世贸组织、上合组织、金砖国家等多边贸易机制建设，推动与伙伴国多层次交流，积极应对贸易摩擦，及时提供预警、风险等服务，为经贸企业合作营造良好环境。
参考文献：
1.商务部.中国电子商务报告2019.中华人民共和国商务部网站，2020
2.李音韵.经济全球化背景下我国电子商务的创新发展研讨[J].黑龙江科学，2017（24）
3.付杰.“一带一路”背景下跨境电商人才培养体系创新研究[J].工业设计，2017（4）
4.李瑞吉.电子商务环境下推动物流高质量发展的策略研究[J].商业经济研究，2019（12）
5.王淑清.许永坤.跨境电子商务与物流融合发展研究[J].商业经济研究，2019（2）
作者：才琳 副教授 单位：长春职业技术学院
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