云计算电子商务论文
1云计算对电子商务的影响
1．１降低电子商务的运营成本
对于电子商务运营商而言，租用云计算硬件设施和软件应用服务远比自行架设网络设施能够显著的降低成本。一直以来，构建网络架构在电子商务运营成本中占据了较大比例，其构建成本高、技术要求高、建设周期长、后期维护和升级成本高，这对于资金并不充足、技术并不完善的中小电子商务商家而言无疑是限制其开展电子商务的一大障碍。在云计算环境下，作为终端用户的电子商务运营商可以直接向云计算服务提供商租用或者购买相应的硬件平台和软件应用，由云计算服务提供商来完成对硬软件资源的管理和升级维护，电子商务运营商只需要按照所使用的服务向云计算服务商支付相应的费用即可，从而可以节约大量成本。
1．２提高资源的使用效率
资源使用效率低下是电子商务运营商长期面临的问题，为了维护电子商务网站的正常运行，电子商务运营商不得不在各类硬件资源上进行大量投资，同时伴随着企业规模的不断扩大，这类投资还会持续增加。但是，这些昂贵的基础设施的使用率平均不到１０％，造成大量资源浪费。在云计算模式下，电子商务运营商可以将闲置的硬件资源集成在远端的云计算平台上，再租赁给其他下游用户使用，这不仅解决了设备投资的问题，又能够实现资源的合理利用，优化了资源的配置。
1．３突破移动电子商务的终端瓶颈
移动电子商务一直被认为是电子商务发展的热点，但是近年来移动电子商务的发展速度远远落后于人们的预期，其中一个主要原因是移动终端的性能瓶颈难以突破。虽然目前移动终端，如手机、平板电脑的性能已经得到很大的提高，但是相比于计算机，这些移动终端的存储能力、运算能力和处理能力仍存在较大的差距，难以可靠、高效地完成信息的传递和程序的运行，在很大程度上限制了移动电子商务的发展。而在云计算环境下，只要移动终端可以顺利的接入云平台，便可以将原本在移动终端运行的程序和计算交由云端的服务器来处理，利用云计算强大的处理能力、运算能力和传输能力，移动终端的性能瓶颈将会被彻底突破，这为移动电子商务的进一步发展提供了良好契机。
1．４加强电子商务企业之间及企业内部的资源共享与协作
云计算环境下，电子商务企业利用云平台可以轻松地实现企业之间及企业内部的资源共享与协作，即便是处在不同的地理位置，通过云存储和云平台，来自不同企业或者部门的各个工作成员通过利用云平台存储或者读取文件可以轻易实现资源共享。同时，各种资源一般存储在多个服务器之上，这样可以提高信息资源的安全性，同时一旦某个服务器上的资源发生了更新，其他服务器上的相应资源也会同步更新，从而更好地实现了企业内部及企业之间的共同协作。
1．５推动电子商务搜索引擎的发展
搜索服务是电子商务服务的重要组成，云计算能够增强搜索引擎的信息处理能力、搜索的精确度和多样性，同时能够促使搜索引擎朝着智能化和移动化的趋势发展。云计算强大的分布式计算能力能够大幅度缩短搜索引擎的响应时间，同时基于云计算的大数据平台和服务不仅能够实现对结构化数据的搜索，更能提高对半结构化数据和非结构化数据的搜索能力和搜索的精确度，能够对多种数据形式进行搜索匹配。此外，基于云计算的搜索引擎可以充分挖掘用户搜索中的隐性需求，针对搜索目标的关联内容进行同步搜索，并能够实现相关信息的整合，将搜索结果一站式地提供给用户。
2云计算环境下电子商务发展面临的问题
2．１电子商务数据安全面临新的考验
云计算环境下，如果采用云计算服务就意味着企业要将企业数据存储在云计算服务器中，通过互联网从云计算服务平台中获取或者更新数据，这给企业的数据带来了安全风险：在企业通过开放的互联网平台与云计算服务平台进行交互时，所传递的数据信息有可能被窃听或者篡改；云计算服务平台自身可能遭受到黑客的攻击而造成数据的丢失、泄露和篡改；由于云计算服务平台的工作人员能够利用工作之便接触到企业的数据，有可能使数据安全遭受人为破坏。可见，云计算服务虽然通过分布式存储能够在一定程度上保证数据的安全性，但是运行在开放的互联网平台上的云计算服务将会给电子商务数据安全带来新的问题。
2．２电子商务云计算标准缺失
目前，云计算服务主要来源于国内外互联网巨头或电信运营商，如Ａｍａｚｏｎ、Ｇｏｏｇｌｅ、阿里巴巴、华为等公司，上述公司利用先天优势率先完成云计算服务商的角色转变并对公众提供各式各样的云计算服务，这些服务在技术、内容、类别上都存在着较大差异，其差异主要由云计算服务商的技术、业务领域和市场目标的不同造成，但根本原因在于目前云计算行业尚缺少一个统一的行业标准，各个服务提供商所提供的服务兼容性较差，不仅容易造成企业在技术研发和产品推广上的重复投资，也增加了用户更换云计算服务提供商的迁移成本。
2．３云计算与电子商务的融合模式选择
云计算与电子商务融合的主要模式主要包括３种形式：一是通过公共云直接购买服务，公共云由云计算服务提供商运营并对外提供服务，电子商务运营企业可以直接从云计算服务提供商处直接购买相应服务，自身不需要构建云服务平台；二是自建私有云，由电子商务企业自建自用云服务平台，对企业内部或者外部提供相应的云计算服务；三是采用混合云模式，即将公共云和私用云相结合的方式。直接购买云计算服务对企业而言费用低、技术要求低，但是所购买的服务属于普适性服务，针对性差且与企业现有业务和系统平台匹配度低。自建私有云虽然能够很好地实现与现有业务和系统平台的融合，但是对企业而言，其建设周期长、技术要求高且成本巨大，中小企业难以负担。
3解决对策
3．１构建全方位的数据安全环境
为了构建全方位的数据安全环境，需要云计算服务提供商、用户、网络运营商和政府部门等相关组织从云服务平台、客户端、传输网络和外部监管等方面共同努力。对云计算服务商而言，可以通过设置防火墙抵御外部的攻击，通过分布式备份并利用适度的数据冗余来提高数据安全性，通过加强内部监管等措施来提高数据的安全性。对网络运营商而言，可利用信息加密技术确保数据在传输过程中的安全性。对于用户而言，无论是个人用户还是企业用户都应当积极采用云安全技术，依靠网络服务，对恶意程序进行实时探查、信息采集、分析和处理，将整个网络转变为“杀毒软件”，而且参与者越多，每个参与者的安全系数就越高。对于政府部门而言，可通过立法等手段提高数据安全，同时应由政府牵头组织云计算服务行业的领导者制定云计算服务统一的安全体系和安全标准。
3．２建立并完善统一的电子商务云计算服务标准
统一的云计算服务标准对于规范云计算市场运行意义重大，政府、云计算服务商和用户应该积极参与云计算服务标准的制定，可以从以下几方面入手：①技术方面。应当尽快将云计算的概念、定义和服务内容标准化，并对各类硬软件资源的虚拟化的格式规范、调度规范和迁移规范达成一致。②服务方面。建立并完善云计算服务的质量评价体系和评价标准规范，统一云计算服务商应当具备的各类条件和能力，确保云计算的服务质量。③运营方面。应当针对电子商务企业对硬软件资源需求和运维的实际需要制定相关规范和标准。④能效管理方面。企业和政府部门应当针对数据中心的建设建立并完善能耗标准，为实现低碳和节能减排提供支持。
3．３立足云计算探索适当的融合模式
电子商务企业在选择融合模式时，必须对企业现有的电子商务系统、技术条件、资金实力和业务内容等方面进行全面分析和考量。同时，在梳理企业现有业务内容和信息技术的基础上掌握云计算对现有企业业务、信息系统的影响程度和企业对云计算的依赖程度，由此选择适当的云计算融合模式。
4结语
电子商务是现代信息技术与传统商务有机结合的产物，它是在互联网、数据库、无线网络等信息技术的基础上不断发展、演化而来的，可见信息技术是电子商务存在和发展的基础与载体。云计算作为“第三次信息技术革命的里程碑”，其出现势必会对电子商务产生巨大的影响，其在为行业提供新的发展机遇和增长点的同时也带来了许多困扰行业发展的问题。为了实现在云计算时代下的企业发展，电子商务必须实现与云计算的深度融合，从而探寻一条新环境下可持续发展的道路。
作者：孙祥 单位：安徽城市管理职业学院经济系
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