论经济发展中的信息化管理　

一、公路运输经济发展中信息化管理发挥的关键作用

（1）信息化管理能够提高公路运输行业的服务水平：随着社会经济的快速发展，人们对服务水平的需求有了更高的期待值。所以就要求我们在给消费者提供高质量产品的同时，也要有相应高质量的服务。公路运输行业是服务型的行业，主要就是根据客户的要求，把客户指定的物品运输到特定的地方，然后收取一部分的费用。现在公路运输行业受当前市场竞争影响变得日益激烈，如果想让自己市场份额更多，就要提高自身的服务质量，实施信息化管理。

（2）企业资源能通过信息化管理得到优化配置：信息化管理能提供准确和及时的信息，这些信息被企业掌握了以后，企业就能够根据自己的发展状况来制定可行性计划，使得企业的资源得到优化配置。同时企业有必要统计不同的生产周期的发展状况，这样就能分析企业不同时期的生产状况，对于一些可能存在的问题及时采取一系列措施进行控制，以优化资源配置。

（3）信息化管理能够降低企业的经营风险：公路运输企业通常会面对较多的风险，譬如交通事故、道路损坏、天气恶劣等，提前了解这些风险因素对公路运输企业是非常有必要的，这样才能降低风险给企业带来的损害以及可以有效规避风险，而这些运输企业可以通过信息化管理来进行收集，从而降低企业的经营风险。

二、公路运输经济发展中信息化管理的建议

（1）制定信息化管理评估机制：没有十全十美的人或者系统。所以这就需要我们对其进行不断的完善。信息化管理系统也一样，会在不同的发展阶段产生各种不同问题，故我们需要建立一个合理、科学的评估机制，同时还要对信息管理系统定期进行评估，逐渐完善公路运输企业的信息化，促进公路运输经济的发展。

（2）建立关联式信息化管理网络：目前我国的很多公路运输企业都仅仅只是建立了企业内部的信息化管理网络，只去重视运输业务的本身，对其他的问题以及因素不进行考虑。企业应该构建的信息网络与企业经营的战略是具有相关联性的，使得企业在做好本身运输业务的同时，对外界的信息也要编制相关的企业战略。这样才能全面的考虑公路运输经济发展，否则就不能达到经济发展的最大化效果。

（3）设计科学的客户服务体系：完善的客户服务体系是一项成熟的行业经济的指标，公路运输经济如果想要得到发展，就必须需要尊重客户，以客户就是上帝为准则。只有在企业进行信息化管理的过程中，客户得到了优质服务，才会选择公路运输。

三、结论

在目前的市场经济条件下，公路运输经济中信息化管理对其发展起到了非常重要的作用，信息化管理对公路运输经济有很强的推动力。公路运输行业必须要尽快去顺应当前信息化时代快速发展的需求，引入高科技，用以实现对自身的转型。公路运输企业需要进一步加快信息化管理的建设，使公路运输企业内部管理得到强化、有效地防止企业的经营风险、公路运输行业的服务水平得以提高以及公路运输行业的资源得到优化配置，促进公路运输经济的快速发展。

作者：张宏伟 单位：赤峰市松山区交通运输管理所

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