中小企业开展信息化建设的作用　

摘要：结合兴安盟的实际，阐述了中小企业信息化建设的内涵及作用，并提出了推进兴安盟中小企业信息化建设的发展途径。

关键词：兴安盟；中小企业；信息化；作用

随着科学技术的发展和社会经济水平的提高，信息化建设已经开始在各行各业得到利用，通过信息技术在企业的运用，给企业带来了发展的机遇，它成为了企业提高管理水平和工作效率的有效手段，成为了当今企业发展的一个重大趋势和必然选择。

１中小企业信息化建设的内涵

中小企业信息化建设是指企业运用现代信息技术改造生产、管理和营销等业务流程，实现企业内外部信息的共享和有效利用，提升企业的经济效益和竞争力的发展过程。它主要包括企业管理的信息化、企业利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制和企业利用互联网开展网上交易活动。

２企业信息化建设的作用

２．１有助于企业实现组织结构、工作流程的标准化，从而降低企业的运营成本，促进企业管理水平的提高

每一个企业都有自己的作业标准和质量标准，随着企业的发展壮大，靠人去管理这些标准是很难办到的，但通过建立企业信息化系统就可以将企业的组织标准化和流程标准化进行规范，使企业的每个部门都能随时利用企业内部网络进行网上办公，精简机构编制，使企业的内部消耗和浪费得到控制，通过管理和控制体制的建立，使企业的管理者和生产人员都有明确标准和目标，从而提高人员的执行力，提高企业的办事效率。同时，利用企业内部网络来制定企业业务流程标准，使企业的生产部门可以随时掌握生产经营中所产生的各种数据，并对这些数据进行综合分析，加强了部门间的信息沟通，实现了数据共享，从而可以解决企业生产经营活动各环节相互独立，难以监督和管理等问题，提高了企业的生产能力，降低了企业的生产成本，从而可以有效地提高企业的管理水平和工作效率。

２．２有助于企业应用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业

通过企业信息化建设，可以使企业利用现代信息网络了解掌握国家乃至世界最先进的设备、技术、产品，使企业围绕自身的研发设计、生产流程等环节，来规划和指导自己企业的生产和经营，使企业能更好地融入到市场中去，实现企业的技术创新、管理创新和制度创新，使企业原有的产业结构得以调整和改造升级。同时，利用企业的管理系统可以对创新项目的人员职责、时间进度、产品技术流程等进行网络化管理，这样就可以极大地提高人员的执行力，为企业高层做出科学、正确的决策提供有力依据，从而提升企业创新的速度，使企业应用高新技术和先进适用技术的效率得到提高，促进企业创新的实现。

２．３有助于企业核心竞争优势的培养

一个企业要想生存和发展，必须要有较强的竞争优势，简单地说就是你这个企业的产品必须有市场需求，产品必须具有质量优势、成本优势，这就要求企业必须时时与市场、同行业、消费者发生联系，及时掌握各方的需求和变化，调整自身生产经营策略，从而实现利益最大化，企业信息化是实现这一过程的重要手段。通过企业信息化建设，可以利用互联网让企业随时掌握市场、同行业、消费者各方信息；可以通过企业信息化管理平台的搭建，增强企业间的交流、沟通，实现同行业间的信息资源共享和协同合作，实现跨地区、跨行业生产经营，降低企业生产经营成本，提高企业生产经营效率，从根本上提高企业的核心竞争力。

３兴安盟企业信息化建设存在的问题

３．１信息化建设投入不足，缺乏正确认识，总体应用水平偏低

兴安盟地处内蒙古老少边穷地区，经济欠发达，现有企业大多数为中小企业，自身存在着资金不足，人才匮乏，管理流程随意化，信息传递效率低，生产成本高等缺陷。由于企业生产规模及资金等原因，企业在管理的手段和方法上还处于初级的摸索阶段，并未实现真正的信息化管理。同时，企业存在着管理层和决策层素质不高，缺乏对信息化建设的正确认识和了解，他们认为企业信息化就是使用计算机，访问互联网，发送邮件等，根本没有将信息化与企业管理联系起来，使企业信息化建设总体应用水平较低。

３．２信息化人才培养不足，缺乏适合不同企业发展特点的信息技术人才

企业信息化建设过程中，信息化建设的专业队伍素质偏低，信息化的人才培养不能满足其信息化建设的发展需求，尤其缺乏既熟悉企业业务又精通信息化技术的复合型人才，这些都严重制约着企业信息化建设的发展水平，也给企业的信息化建设的开展与实施带来了一定程度的不便。

３．３信息化建设处在“信息孤岛”阶段，没有一套适合自身企业的管理系统

现在大多数企业采用的信息化软件都是一些仅限各部门应用的小软件，如人事系统的人事管理软件、财务系统的财务管理软件、销售系统的管理软件等，它们不能实现系统中信息的有效沟通和共享，这样就很容易造成数据的重复和不一致，增加不必要的工作难度和工作量，同时，也造成资金投入的浪费和管理的不便，使信息化带来的优势难以得到发挥，在一定程度上也阻碍了企业信息化建设的整体实施。

４推进企业信息化建设的发展途径

当前，企业竞争的一个重要因素就是信息化程度的高低，应该从企业信息化管理和建设上入手，逐步提高企业信息化建设的水平，在实现企业创新、自主能力提升的同时，推进企业全面的现代化与信息化发展。

４．１统一对信息化的认识，切实加强组织领导

现阶段兴安盟的企业大多数是中小企业，都面临原材料涨价、用工成本上涨和企业管理低下等生产成本上涨，企业盈利能力下降的问题。在这种情况下，企业要想生存发展就必须从管理上想办法，通过改善企业管理方法，减少企业用人数量和优化企业生产工艺，从而使企业生产成本下降，提高企业竞争力，这就逼迫企业运用信息技术解决其生存发展的难题。因此，说企业信息化建设是当今企业生存发展的迫切需求，这就要求企业加强对信息化建设的认识和应用，让信息化建设对企业发展的助推作用充分体现出来。

４．２加大对信息化建设的投入力度

这包括软件和硬件两方面的投入，一方面，加大企业信息化基础设施建设力度，建立企业的电子商务网站来开展电子商务活动，建设符合企业自身发展需要的工作流程管理系统和项目管理系统，解决企业内部信息不畅通及管理困难等问题，提升企业的管理水平和竞争实力。另一方面，加强对信息化技术人才的引进和现有企业员工信息化技术知识方面的培训，提高企业信息化建设队伍的专业素质和水平，通过引进和培养一批掌握现代信息技术和管理经验的复合型人才来推动企业信息化建设的发展。

４．３搭建企业间公共服务平台

选择试点企业并为其搭建公共服务平台，通过发展跨企业的公共服务平台，以信息技术支撑产业集群和产业链发展，实现企业资源整合和信息共享。产业集群企业通过该平台，可实现协同生产，相互传递产销信息，形成高度信息化、智能化的数字产业链，以便企业根据市场情况决定其生产经营规模，从而提高企业生产经营效率，减少经营成本，降低企业风险。

５结束语

企业信息化建设是市场经济发展的需要，是企业长期稳定发展的前提，它需要国家的大力支持、企业领导层的高度重视和参与以及企业各部门全体员工的共同努力。希望兴安盟的企业今后能从实际出发，从需求出发，走一条科学、实用的信息化之路。

作者：魏家利 魏杰 单位：兴安盟科学技术信息研究所

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