高校职业指导人员职业素养论文　

一、高校职业指导人员现状分析

高校职业指导工作的开展，多以职业指导通识课程开设、辅导讲座的举办、职业生涯设计大赛等形式举行，群体性较强，针对学生个体的个性化指导不足，一对一师生面对面的咨询较少。另外，职业指导过程中，重在就业前的用人单位岗位信息的搜集与、面试技巧的指导、个人简历的设计指导等，主要集中在怎样把学生推上社会，实现就业，而后续的对学生就业过程中的适应性、职位的提升等跟踪服务不足。

二、高校职业指导人员职业素养要求

（一）高校职业指导人员应具备较高的思想政治素养

1.坚定的政治信念

作为培养高级专门人才的主要承担者，高校职业指导人员应有坚定的政治信念，树立科学的人生观、世界观、价值观，遵纪守法。高校职业指导人员的身份首先是一位教师。“学高为师，身正为范”，高校职业指导人员应以坚定的政治信念和高尚的道德情操影响和感染学生，做学生的表率。特别是在正确处理个人价值与社会价值的关系，正确处理奉献与索取的关系方面给予学生有益的影响。如《国务院办公厅关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知（》国办发〔2014〕22号）中明确提出要鼓励“高校毕业生到城乡基层就业”，这也要求职业指导人员在进行职业指导的过程中，做好社会主义核心价值观的教育与信念传递。

2.强烈的责任心、无私的奉献精神

高校职业指导人员应热爱自己的本职工作，把做好职业指导工作看成自己对祖国、对人民、对社会应尽的责任与义务。对待工作，具有高度的热情和强烈的责任心，积极主动，耐心细致。高校职业指导人员还应培养自己的奉献和牺牲精神，千方百计地做好对学生和用人单位的服务工作。在开展职业指导的具体过程中，切实做到以人为本，尊重学生，平等地对待每一个学生。

（二）高校职业指导人员应具备广博的知识储备

1.教育学、管理学、心理学等广博的科学文化知识

职业指导是一门交叉性、综合性的学科，它与教育学、管理学、心理学、行为学、社会学等学科均密切相关，这就要求高校职业指导人员广泛涉猎相关知识，做好知识储备。在就业择业过程中，学生能否树立正确的就业择业观，能否正确认识自我，应对用人单位的筛选，做好跨入社会的第一次职业选择，实现就业，学生的心理素质是否过硬，都至关重要。作为职业指导人员应具备一定的心理学知识，有效地对学生进行心理健康教育，做好心理问题疏导等工作。要善于发现学生的心理矛盾，帮助学生处理好理想与现实的冲突，以良好的心态应对竞争，做好就业择业的自我心理调适。

2.专业的职业指导知识

随着就业形势的变化，学生主体的变化，高校职业指导人员应努力刻苦学习，掌握职业指导的基本理论知识，比如就业政策、职业指导的概念、基本原理，劳动法、职业教育法等就业相关的法律法规，职业咨询的概念、内容等等。在对学生的教育服务过程中，充分发挥职业指导师的作用，针对学生的个性特点，贴近实际，给予学生有针对性、有切实可行性的指导。

（三）高校职业指导人员应具备较强的工作能力

1.运用新媒体获取信息和信息的能力

根据教育部大力推进就业信息化建设的要求，2012年7月前要全面推广使用全国大学生就业信息服务一体化系统，积极探索使用手机信息报、微博等新媒体手段，建立和完善就业供求信息共享机制。当今信息社会，新媒体发展快速，影响很大。新媒体以其海量储存、互动包容、紧密快捷为主要特征，既可以实现就业指导人员与服务对象的互动，又使这种互动更真实、方便，使得对话更有实质的意义。高校就业指导人员要不断提升运用新媒体的能力，充分利用时尚、艺术、情感等元素，借助新媒体的优势，以学生为本，运用学生喜闻乐见的形式，为毕业生和用人单位做好信息服务、咨询服务、指导服务、培训服务。

2.组织协调能力和交际能力

高校就业指导人员发挥着学校和社会、学生和用人单位沟通的桥梁作用，因此需要具有较强的组织协调能力和交际能力。在实际工作中，需要协调学校各部门做好学生的职业指导工作，还需要协调学生的个人价值实现和用人单位的用工需求。在职业指导过程中，职业指导讲座的开设，供需见面会的筹办，职业教育活动的开展都需要职业指导人员在组织协调和交际沟通方面不断学习、进步。高校职业指导人员需要具备多方面的素养，除了政治、能力、知识等方面的素养外，还要求有稳定的心理素质，开朗乐观的性格、积极向上的精神风貌。

三、提高职业指导人员素养途径

（一）统一思想，增强认识，加强对职业指导工作重要性的认同

职业指导工作是就业工作的重要一环，职业指导人员要将职业指导工作的重要性视为就业工作的重要性。职业指导人员作为就业工作的重要参与者，要切实做好学生从学校跨入社会的桥梁搭建工作，做好学生就业的引导者。对就业指导人员而言，只有认识到此项工作的重要性，职业指导人员才能从自身认同为不断提高就业指导服务质量而进行的自我教育、自我改造、自我提高和自我完善，积极参加岗前培训和各种业务提升培训。此外，学校也要加大对职业指导工作的政策扶持和财政投入力度，对职业指导人员职业指导师的考证等相关业务培训给与支持。

（二）主动学习，坚持积累，不断拓宽知识面，建立合理的知识结构

鉴于目前高职院校就业指导人员的组成现状，或是由辅导员或是由行政人员担任就业指导相关工作，因此要加快推进就业指导教师相关的业务培训，不断提升就业指导人员的专业化水平。加强业务学习，不断增强职业指导专业知识及实践经验的积累。此外，对各职业的发展趋势、劳动法、合同法方面的知识，心理疏导等方面的心理学知识都要有所涉猎。做到专与博的结合，不断调整已有的知识储备，建立合理的知识结构。

（三）勤于实践，结合学生实际，提供有针对性的辅导，提高就业指导的有效性

高校职业指导人员对学生的指导，宏观上既要有对当前就业形势的理性判断，又要有对国家就业政策的解读。具体指导过程中，既有高校职业指导人员应深入开展就业指导工作研究，建立职业生涯发展和就业创业指导课程体系，推进就业指导课程建设。就业指导工作人员还要做好已就业毕业生的跟踪工作与分析，以及了解相关企业文化，从而有针对性地做好就业指导服务工作。

（四）加强对职业指导工作的理论研究

开设专门的职业指导课程是高校职业指导的基本形式之一，学校应提倡职业指导人员采取集体备课、开发校本教材等形式，不断对职业指导工作的实践进行总结，将其中好的实践成果归纳形成可供推广的理论，并能自觉学习、借鉴国内外先进的理论用来指导职业指导实践工作。在教学相长的过程中，增强职业指导人员的素养。

作者：陈晶 单位：苏州大学

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