高校教学管理人员素质探析　

一、新的时期对教学管理工作提出了新的定位和新的认识

1.信息技术迅速发展，促使教学管理工作改革

高等院校是培养高素质知识人才的重要学府。进入21世纪，信息技术迅猛发展，知识经济成为当今世界的主导，对高等教育院校产生了重要影响。为了适应突飞猛进的发展，高校必须进行相应的教学改革，积极效仿国际上先进的教学模式，开通网络学习及学生自主虚拟学习。网络学习是由政府教育部门牵头建立学习网站，各大高校要在网站平台上注册登录账户，便可以连接到每一所学校教室的电脑上，进行网上现场互动学习，各位学生可以相互交流，观摩其他高校的学习方法，实现资源共享。自主虚拟学习即指学生可自己安排学习计划，制定好一套完整的学习方案，还可以共享其他高校的教学计划，提高了学生学习的积极性。教学改革势必要求教学管理人员转变教育观念，加强业务学习，掌握先进的教学模式，提高教学管理水平，在工作过程中大胆创新，以便适应新的时期高等教育的发展及对人才培养的需求。

2.加强二级管理体制，明确责任，履行工作职责

实行二级教学管理，进一步明确二级学院的教学管理工作职责，充分发挥二级学院的工作主动性和创造性，在校级管理部门的指导下独立完成各项教学工作，成为一个具有真正意义上的办学实体。同时，二级学院需要处理的事务增多，既要执行上级主管部门的指令，又要做好基层一线教学管理工作，对他们的工作提出了新的挑战。他们要充分发挥主人翁的精神，加强责任心；建立一套适应二级学院教学管理的规章制度，在工作过程中依据制度办事。成立学院教学督导组，由督导组成员检查教学质量情况，深入课堂听课，为教师指出需改进的方面，提高任课教师上课质量，做好教学质量监控。

二、当今时期应提高教学管理人员的综合文化素质

21世纪是网络信息化发展的时代，各大高校为了适应时代的发展，都在加速学习现代化教学管理模式，对教学管理人员提出了更高的素质要求。在忙碌事务性工作的同时还要保障教学工作的完成质量，积极学习新的教育教学方法，加强综合文化素质教育，强化质量内涵。

1.教学管理人员应具备的基本素质

教学管理部门是单位的窗口和门面，处于第一线，工作量大，任务重，需要临时处理的突发事件比较多，难免在与外单位沟通时遇到麻烦，为了外单位人员对你单位有一个好的评价，需要注意自身的形象和修养。在与人沟通时服务态度要好，如果遇到障碍，要有耐心，不要与人产生误会，把问题处理好。因此，教学管理人员应具备最基本的思想素质，具有高度的事业心和责任感，心胸要宽广，遇到紧急事情分清轻重缓急，妥善处理，为师生奉献一份爱心，以饱满的精神状态和愉悦的心情投入到工作中。

2.教学管理人员应具备充足的专业知识素质

高校的教学管理工作对教学管理人员在专业知识方面提出了一定的要求，他们平时所接触的是教师、学生，甚至还有其他部门的领导，为了确保与他们能够愉快的对话和沟通，必须具备较高的文化知识。业余时间多看一些有关教育学、教育心理学及教育管理学等方面的书籍，培养他们的教育教学理念，能够使他们准确掌握现代高校的教学发展规律及运作模式，在教学管理中创新管理方法，使自己成为即具备高学历，又具备高素质的复合型人才，进而提高自己的管理水平。

3.教学管理人员应具备充足的能力素质

能力素质是一个人潜在的特质，它反映了一个人各方面的能力，如：统筹管理的能力、组织能力、现代化管理技能、应变能力、语言表达能力及应用文写作能力等。能力素质是一名教学管理人员必备的素质之一，如何把自己具备的知识能力娴熟的运用到工作中，这就要求他们提高自己的工作技能，具备充足的能力素质。能够熟练的操作计算机，熟悉计算机中各种软件的使用，能够运用信息管理系统，日常文档的管理，表格的处理，网络办公平台的使用等。

三、结论

教学管理工作在高校中占有重要地位，教学管理人员在工作时需注意两点，一是教学管理部门作为高校教学对外服务的窗口，在与人沟通时要以诚相待，表现出热情、大方和干练的工作作风。二是教学管理人员为了适应不断变化发展的新时期的教学改革，要及时注意加强自己的业务学习，多参加各种培训，学习先进的教育理念和教学方法，把自己培养成一名具备高素质、高层次的教学管理人员，才能完成为国家培养高素质人才的任务。

作者：田云 单位：西安科技大学高新学院

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