应用型本科院校教师教学素质评价分析
应用型本科院校主要是培养各行各业急需的应用型人才，因此教师教学素质的要求也不同于其他专业院校，必须符合企业需求才能实现双向输送。通过问卷调查,对广州工商学院会计系学生对于教师教学素质评价各方面关注度和需求因素进行研究,分析数据及趋势，从而直接反映师生教学中存在的问题然后更好的改进,提高学生学习积极性和创造性。
1.学生能力培养与教师教学素质的关系
从以往的教学生态和教学模式来看，高校教师教学素质评价体系大多适用于教务机构、系部、督导等方式，即使学期末有一次集中的学生教学评价，但形式单一、内容片面、反馈滞后，使得最终结果也基本流于形式。自疫情爆发后，教育行业面临无法及时开学的巨大挑战，由此产生了网上授课的方法，来保证广大学生群体避免失学。但短短一个月的时间，各种状况层出不穷，特别是大学生。比如：课程项目多，网课端口不统一，来回切换对操作和情绪方面都有影响；师生云端上的交流较少，无法了解知识掌握情况；部分学生怠惰挂网，积极性参与性差等等不以例举。其根本原因，即使授课新方式不熟悉不适应，老教授们经过培训准备充分后也能轻松应对，因此教师综合教学素质上的差异体现尤其明显。从而说明，学生能力培养与教师教学素质之间息息相关。应用型本科院校致力于培养出各行各业能直接上岗的有用人才，教师教学素质评价也必须纳入学生角度，才能更好地实现师生间的和谐共处，为社会输送中坚力量。
2.调查问卷的设计与内容
为了可以明确量化应用型本科院校教师教学素质评价体系与学生关注度和需求之间的关系，设计了一套针对此的调查问卷，投放至广州工商学院会计系毕业班2016级会计、财务管理专业共计1500余人。具体内容如下表：从表1中可以看出，题型相对简单但题量较大，同时所涉及到的内容也较广泛，而且有些考量的点只是基于不同角度的重复性问题。之所以有这样的设计是基于六年来在应用型本科院校任教过程中积累的经验，首先，这类院校的师资团队多呈现哑铃状，两头粗中间细，即主要组成是退休返聘的老教授们和刚毕业的硕士博士研究生，而由学校慢慢培养出的骨干力量比较薄弱，容易出现人才流失，一边是不受太多约束德高望重的教授，一边是需要成长慢慢探索的年轻教师。因此教学素质评价体系也经常流于形式，且无法形成持续性反馈机制；其次，应用型高校培养的是应用型人才，相比教师团队个人素质的提高，更重要的是教学效果，只有学生们认可的受欢迎的相处模式才能真正做到教、学相长，必要时针对不同特质的班级和集体还应该因材施教，因此该问卷对固定的规章制度涉及较少，更多的是从学生偏好和体会角度出发，从而得出更符合现阶段学生心理预期的选项，最终汇总分析后也是相对真实的结果；最后，多维度的教学素质评价指标在不同语境下带来的感受是不同的，重复性但带有区别的问法可以排除特殊因素以及从众效应，敏感度测试也更容易得出学生的第一感受而不是深思熟虑后的选择，甚至选项中不包含准确描述而只能随意替代，而且也兼顾了信息爆炸时代下大家不愿意思考过多的习惯，相对具备科学性和人文性。但是，不可否认缺点也比较明显，一是主题与学生切身利益有所脱节不太能引起重视和兴趣，二是题量容易引起不良情绪而敷衍了事，三是没有强制性和奖励措施导致回收困难，四是发放范围有限无法搜集各年级意见，五是对于教学素质评价体系建立处于摸索阶段，指标不具备强参考性。即便如此，尝试之后才能知晓成败，目前应用型本科院校规模不断壮大，为社会培养和输送的人才遍布各行各业，国家也呼吁和鼓励其发展，所以建立起指标明确、流程规范、过程透明、考核完善、灵活优化的教学素质评价体系刻不容缓。
3.从结果中分析出的问题及解决方案
（1）从回收率和填写量来看：大部分同学浏览了调查问卷，设计上特意采纳了可直接点击的网址、扫描的二维码，电脑端和移动端均可简单操作，平均完成时间5分10秒。刨除因为题量的影响以及抽奖的刺激，41%的回收率和35.4%的填写率还是远低于想象，这也充分说明了学生对于教师教学素质评价方面既没有自主了解的动力，也缺乏被动宣传的渠道。鉴于学生处于信息不对称的弱势，学校及系部可以针对教师综合素质和个人特色方面做一些“广告”，设立宣传栏、名人墙、校报专访等，教学或带队比赛也可面对全体师生采用直播等方式展示知识的魅力和教师的风采，定期安排具有丰富职场经验的（兼职）教师举行讲座来答疑解惑，这些都是值得一试的新思路。
（2）从具体统计结果来看：量表维度从1-5分别表示非常不重要至非常重要，因此数值越大代表学生对此项敏感度越高，由于题量较大数据较多，统一用平均数来衡量。由此，综合情况来看，先进教学方式（3.96）、教师个人素质（3.9）、引导式课堂（3.87）、灵活性节奏（3.83）、多方面考核（3.53）体现了现在学生既渴望有丰富教学资源和自由的学习环境，又苦于有限的知识获取、硬性的成绩评定及不切实际的职业诉求；同时，通过分析其他选项曲线图来看，没有低于中位数3.0的选项，90%以上集中于3.5-4.5，50%左右集中于4.0，说明大部分学生关注热点统一、需求迫切，但也表现出整体自主性较差、对外界帮助期望值高、从众心理强等缺陷；最后，从几个突出选项来看，学生不太关心专业的课程设置、教学计划、考核方案等规定，甚至有些抵触严格的考勤、在校纪律和干涉个人生活。针对上述问题，正是因为学生对这方面欠缺认知和参与的条件，即使想要构建一个良性师生互动的环境，也会导致信息、体系、角色方面的壁垒而产生“供需不平衡”，充分表明了完善应用型本科院校教师教学素质评价的重要性。基于此，学校可以为师生组建更多具备专业化水平的实验基地，联系更多的校企合作单位，同其他应用型本科院校进行交流学习，优化校园秩序、教育理念、教学方案等政策性制度建设；系部组织师生间展开作业、比赛、考证、毕业论文、职业规划这些必须完成的教学任务外，能够提供合适的场所和手段进行文娱活动、心理情感、体育锻炼等，更有利于学生身心健康成长；教师除了自身素质要过硬，还需要通过继续教育、专业培训、申请深造等途径，一是提升攻坚克难的科研能力、跟上不断更新换代的知识体系，二是适应多学科联合的教育现状，理论知识不足以应付课堂，还应该具备基础的心理学、法学、政治历史、新闻舆论、IT等范畴的知识，信息积累是第一竞争力。
（3）从学生提的意见来看：很多提到了对教师语言表达、情绪管理、课外拓展、有效沟通等要求，理想课堂也应该是融洽、自由、开发脑洞、内容丰富、寓教于乐，学校资金多用于实处、加强基础建设、教学设备维护、提供实习机会。这也很符合当代学生个性，既自我又自律，崇尚自由却面临现实的压力，学校和老师要做的就是包容倾听合理诉求，尽全力装备他们的“行囊”，为他们前行的道路提供一份指引。
（4）以上是针对调查问卷结果的分析，除此之外需要关注的一点在于，疫情给教育行业带来了的冲击和改革，网上授课方式的普及解决了这一困境却也带来了新的问题，比如：硬件设施上需要配备符合标准的麦克风摄像头，网络的顺畅与否和周边环境的影响会直接体现在授课氛围上，软件的功能和兼容性对课件、课程资料的表现程度，师生互动的限制，作业、考试等保证公平公正考核的困难系数，学生的参与性有所降低等等，这在将来即使成为了备选方案的教学模式下，也应该考虑涵盖在教学素质评价体系内，作为衡量教师接受新事物解决实况事故的一项或综合性标准，同时也需要摒弃一些陈旧观点，在发展中看待新指标而不能主张唯一性，新生事物必定是在波折中前进的，希望在疫情结束重归校园后，大家都能以更好的面貌重聚一堂。总之，学生的积极性和创造力是需要激发的，师生互相进步才是最佳的知识接力，特别是应用型本科院校是面向企业需求培养人才，更应该在教师教学素质评价方面注重应才施教、应人而异的投入和建设。
作者：高玉莲 何萍 单位：广州工商学院
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