农村中小学教师教学胜任力研究　

[摘要]为了构建适应社交网络促进教师胜任力的模型，通过调查农村中小教师社交网络使用的基本情况，参考教师胜任力相关文献，基于文献综述法构建了教师胜任力模型，模型由22个因子组成，聚类六个维度。综合已有教师胜任力模型和社交网络使用情况调查结果，考虑在线学习的特点，构建了基于社交网络促进农村中小学教师胜任力模型：在线导师、成果展示平台、资源库、多功能聊天室、定期评价等五大系统以及促进教师胜任力的六个因子群。根据模型通过在线导师提供持续实时帮助，资源库实现资源共享，多功能聊天室实时沟通，成果展示平台展示教师优秀作品，定期评价促进教师不断成长。

[关键词]社交网络；教师胜任力；教师专业发展

[作者简介]袁磊（1978―），男，湖北鄂州人。副教授，博士，主要从事计算机教育应用、媒介素养教育等方面的研究。

一、研究背景与意义

胜任力最早由哈佛大学教授戴维•麦克利兰（David.Mclelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征[1]。胜任力在教育领域的研究，起源于20世纪70年代美国发起的基于胜任特征的教师培训和学校范围内胜任特征的一项测评运动[2]。教师胜任力的研究现已取得了丰富的研究成果，如Huston关于教师的胜任特征的总结[3]，丹尼尔森等人提出教师胜任特征模型的四个维度[4]，HayMcBer公司关于高绩效教师的五种胜任特征群的概述[5]，Kabilan提出的教师胜任力评价标准等[6]。1998年Bissehoff和Grobler运用结构化问卷总结出了教师胜任力的二因素模型，即教育胜任力（EducativeCompetence）和协作胜任力（CollaborativeCompetence）[7]。1999年Arthur将即得经验加入其中，探讨了即得经验对教师胜任特征的影响，并建构了中学教师的胜任特征模型[8][9]。上述研究成果中很大一部分都被研究者所在国家采用，成为教师教学能力评价的主要标准。我国对于此方面的研究起步于20世纪90年代,主要研究集中于将教师胜任力作为教师评价标准的研究，对不同类型的教师的胜任力模型进行探讨，对不同学科的教师胜任力模型进行研究。而利用信息技术促进教师胜任力的研究成果寥寥无几，已有研究大多基于博客的教师胜任力提升。在我国教育水平飞速发展的今天，城乡教育水平的差距拉大，教育公平问题日益凸显[10]，已经取得的研究成果和现实需求之间还有很大的差距，理论成果不足以指导教学实践，理论研究落后于实践要求是现阶段的主要矛盾。为了解决这一难题，就必须提升农村基础教育发展水平，提高农村中小学教师的教学胜任力。以“国培”为核心的各级教师培训已经取得了丰硕的成果，但是集中培训成本过高、效率偏低，必须找到能够让教师在日常工作生活中就能获得持续发展的途径，而社交网络如QQ、微信的出现正好满足这种需求，运用社交网络促进农村中小学教师教学胜任力提升，不仅是对现有教师教育理论与实践的突破，更有助于提高农村中小学教师的教学胜任力和教学质量。

二、教师胜任力模型构建

（一）农村中小学教师社交网络使用情况现状调查

为了了解我国农村中小学教师社交网络的使用情况，笔者随机选取了广东省大埔县和甘肃省康县农村教师200名进行问卷调查，本次调查共发放问卷200份，收回200份，有效问卷188份，问卷有效率94%。

1.教师使用设备的基本情况

（1）使用设备

针对农村中小学教师登录社交网络使用电子设备的分布情况，排在前两位的为台式电脑和手机，分别占所有调查对象的74.7%和69.4%，在所有调查对象中仅有29.6%的人选择使用平板电脑登录社交网站，使用人数较少。

（2）不同教龄教师使用社交网络设备的比较

各个教龄段的教师登录社交网络使用电子设备排在前两位的都是台式电脑和手机，教龄集中在0~5年和6~10年的教师使用手机登录社交网络的人数最多，而教龄在11~15年、16~20年以及20年以上的教师使用台式电脑登录社交网络的人数最多。由此看出，教龄较短的教师倾向于使用手机登录社交网络，而教龄较长的教师倾向于使用台式电脑登录社交网络。

（3）不同学历教师使用社交网络设备的比较

不同学历的人使用上网设备登录社交网络情况不具有差异性，相对于平板电脑和笔记本电脑，高中、中专、大专、本科各学历段的教师都更倾向于使用台式电脑和手机登录社交网络。

2.教师使用社交软件的基本情况

（1）使用软件

农村中小学教师使用社交网络软件分布情况:排在前两位的社交网络软件为QQ和微信，分别占所有调查对象的85.5%和70.4%；使用微博、人人、博客、飞信相对人数较少，分别占所有调查对象的34.9%、22.00%、21.5%、19.4%。由此可以看出，农村中小学教师使用的社交网络软件主要为QQ和微信。

（2）不同教龄教师使用社交网络软件的比较

针对农村中小学不同教龄教师使用社交网络软件情况:各个教龄段的农村中小学教师最喜欢使用的软件都是QQ和微信，而且二者所占比例相近，都在40%左右；而微博、人人、博客、飞信的使用率较低，且所占比例相近，在3%左右。各个教龄段的农村中小学教师使用社交网络软件情况不具有差异性。

（3）不同学历教师使用社交网络软件的比较

针对农村中小学不同学历教师使用社交网络软件情况:各个学历段的农村中小学教师最喜欢使用的软件都是QQ和微信，而且二者所占比例相近，都在45%左右；而微博、人人、博客、飞信的使用率较低，且所占比例相近，在3%左右。各个学历段的农村中小学教师使用社交网络软件情况不具有差异性。

3.教师使用社交网络功能的基本情况

（1）使用功能

针对农村中小学教师使用社交网络功能的分布情况:排在前三位的为聊天功能、新闻资讯和分享动态，分别占所有调查对象的68.6%、69.7%和62.2%；其次为群聊和附近的人，占所有调查对象的43.1%和33.5%；在所有调查对象中社交游戏功能使用的人数只有31人，人数最少，占所有调查对象的16.5%。

（2）不同教龄教师使用社交网络功能的比较

不同教龄教师使用社交网络功能的情况:各个教龄段的教师使用社交网络功能排在前三位的都为聊天功能、分享动态和新闻资讯，都超过60%；社交游戏在各教龄段中使用的人数最少，都低于20%；新闻资讯在20年以上教龄的人群中使用人数最多，为48%，由此可以看出，教龄越长的教师越关注新闻资讯。

（3）不同学历教师使用社交网络功能的比较

不同学历教师使用功能的情况:高中、中专学历的教师使用社交网络功能排在前三位的为聊天功能、群聊和新闻资讯，而大专和本科学历的教师使用社交网络功能排在前三位的为聊天功能、分享动态和新闻资讯，由此可以看出，所有学历段的教师在聊天功能和新闻资讯上不具有差异性，而高中、中专学历的教师在聊天功能和新闻资讯外更倾向于群聊功能，而大专和本科学历的教师则更倾向于分享动态。

（二）教师胜任力模型建构

为构建适合网络环境下利用社交网络促进教师胜任力的模型，首先研究了我国目前关于教师胜任力方面已取得的成果，采用德尔菲法分析教师胜任力因子，并进行问卷调查证实因子成分以构建教师胜任力模型。在中国知网（CNKI）期刊数据库，以“胜任力”、“教师胜任力”为关键词分别进行检索，期刊来源为“核心期刊”、“CSSCI”，共检索到81条结果。剔除无效样本，选取与本研究相近的13篇论文重点研究，编制《教师胜任力因子核检表》，核检表中共66个因子。将核检表发放给由九位专家组成的专家组，各位专家以匿名的方式选出他们自认为重要的胜任力因子，经过三次征询与反馈，专家们的意见最终趋于一致，得出了胜任力因子22个：沟通技能、教学技能、组织管理能力、艺术感、遵守规则、治学严谨、质疑态度、热情、概念性思维、个人影响力、客观性、创造性、情绪洞察力、坚持性、自信心、接受挑战、抓住机遇、自我控制、成就动机、效率感、反思能力和利他行为。在此基础上制定《教师胜任力调查问卷》，调查广东大埔县和甘肃康县的农村教师200名，在SPSS软件中进行因子分析，22个因子进行降维，得出六个因子群：专业潜力、思维潜力、高阶潜力、内驱潜力、人际潜力、外显潜力。关于胜任力模型最早的有“冰山模型”和“洋葱模型”，它们都共同说明了教师教学胜任力是由外显和内隐两部分构成，教师教学胜任力内隐因子包含专业潜力、思维潜力、高阶潜力、内驱潜力、人际潜力；教师教学胜任力外显因子包含外显潜力。外显潜力主要指的是显示在冰山表面的基本知识、基本技能，是表面的、可以很容易观察到的，而真正起决定作用的是隐藏于冰山下面的那部分内隐因素，是内在的、根本的、不易被观察到，需要通过因子分析才能发现的。根据分析结果和内隐与外显的关系，构建出教师胜任力模型，如图1所示。在此模型中，内隐胜任力的五个因子群是隐藏于冰山下面的起决定作用的部分，而外显胜任力因子的一个因子群则属于显现于外的可观察到的部分。在此模型中，内隐胜任力因子与外显胜任力因子相互联系，相互作用，内隐决定外显的发展方向、发展潜力，而外显是发展的具体程度，是内隐的外在表现。通过此模型，我们同样可以发现，内隐部分犹如冰山潜藏水底的部分，不可直观却实际拥有巨大的能量，而外显部分即所谓的“冰山一角”。通过此模型，我们能很好地分析教师胜任力构成成分及要提升教师胜任力应该把握的要素。

三、基于社交网络促进农村中小学教师教学胜任力的模型

互联网时代，人类的学习面临两大挑战：信息超载和知识碎片化[11]。一方面，网络上各种学习资源每天成级数增长；另一方面，网络学习资源零散、无序且互不关联。西门思系统提出了联通主义的思想，指出学习不再是一个人的活动，学习是连接专门节点和信息源的过程[12]。联通主义的产生，为新时代背景下学习行为特征提供了新的解释，被誉为“数字时代的学习理论”。联通主义区别于传统学习理论的最大特征是：注重人文精神，关注知识源的外部联结，强调个体与个体、个体与群体的互动，充分考虑个体内部认知与外部群体智慧的关系。而克罗斯曾说：“学习就是优化自己的内外网络”。学习的生态论―――学习就是构建及优化自己的内部和外部知识网络[13]。所以，当今的学习应该是互联的过程，是学习交流网络构建的过程。如图2所示，以联通主义学习理论为支撑，利用现有的社会交互网络工具创建学习环境,并在此基础上创建目的明确的提升教师教学胜任力，促进教师专业化成长的学习社交网络，开展持续的网络培训、学习和知识管理。在社交网络里有教师、专家、在线导师等多个主体，组成学习共同体，可以利用QQ、微信等交流平台随时随地进行交流、协作、评价等形式的学习对话，分享学习资源、研究成果，建立知识的连接。专家、在线导师等助学者可提出反馈和评价，为教师提供持续不断的指导，从而避免个体知识建构带来的主观性与片面性。这种轻松自然的社会交往让教师感受到良好的情感关怀，知识的获得过程变得轻松、有趣，从而有效维持了教师的学习动机。根据前期的农村中小学教师社交网络设备使用的调查报告，并结合教师胜任力的模型，以及相关传播学理论，笔者构建出基于社交网络促进农村中小学教师胜任力的模型，如图3所示。希望可以通过这样一个模型，能够从理论上提出社交网络促进农村中小学教师教学胜任力的具体策略和可操作模式，并通过研究对理论上提出的研究假设进行验证。该模型由四大部分构成：一是需要教师提升胜任力的因子（外显因子和内隐因子）以及相关的各种网络资源；二是利用社交网络提升教师胜任力的手段（在线导师、资源库、多功能聊天室和成果展示平台）；三是评价机制；四是培训主体（教师）。作为教师，要能根据不断变化的工作要求，不断地深化经验和专业的知识，知识可以传授，经验需要积累。下面主要论述第二部分和第三部分在教师知识和经验深化方面所要起到的作用。

（一）在线导师

创建基于“导师―研究生”[14]模式的在线导师团队。在线导师团队成员主体为全日制在校研究生，他们一是身处高校，专业背景扎实；二是容易接受新事物且熟悉各种社交网络相关软件；三是时间和精力充沛，能够每天上网，及时解决教师提出来的问题，保证了教学互动的质量；四是研究生与自己的导师联系密切，能够及时沟通自己解决不了的问题。而对于教师，在线导师满足了他们实用、即时的学习需求，并且这种基于社交网络技术的教师学习不是在同一地点发生的，更重要的是教师的学习是发生在具体真实的情境下，而非人为模拟的。这种基于实际问题的学习，更加需要教师得到在线导师有针对性的指导。尤其是，在线导师的专业知识的完善性、教学理论的科学性对于提高教师的专业潜力的教学胜任力因子方面有很大的帮助。

（二）资源库

现今网络上已经有很多成熟的资源网站，这些网站往往都为用户提供了丰富的社会交互功能，有着较大的用户参与度。比如用于共享文本资源的博客、QQ空间、微信公众平台等，用于共享视频资源的土豆和优酷等。我们利用这些成熟的网站，首先建立分工明确的资源库，其次对资源进行合理的分类，最后再将这些能够提升教师胜任力的资源利用社交网络推送给教师，从而满足教师进行终身学习的学习需求。而针对移动设备推送的资源部分，根据最小粒度原则，我们将文本篇幅、视频长短等学习内容进行合理切割再进行推送。这样就可以避免因为资源繁多，造成教师获取资源的时间浪费和获取通道受阻。资源库为教师提供了完善系统的专业学科知识、励志故事、教学技巧等，从而有效地提升了教师的外显潜力和高阶潜力。

（三）多功能聊天室

非正式学习强调学习的泛在性，认为人际通信交流的本质就是学习[15]。我们在生活中可以说每时每刻都在学习,与朋友、同事、父母间的聊天或者是讨论等,这些都是学习的机会。普遍认为,有75%~80%的学习都是以这种非正式的形式进行的[16]。根据日本学者佐藤学的对话学习理论[17][18]，我们可以通过协商分歧逐渐分享理解，并彼此改变观念。我们可以通过各种多功能聊天室的社交网络将各地不同的一线教师组织起来，通过例如QQ群聊、微信通讯等即时社交软件交流获取知识和信息,教师在与其他教师同仁的交流互动中，将自己的问题、想法告之别人，在为别人解决问题的同时也能进一步明确自己的知识体系。当然，在交流互动中，某些时候会发现其他教师的想法比自己原来想象的更好，能学到更多有用的内容，从而找到问题的解决方案，并且多功能聊天室能够有效地促进教师的人际潜力。

（四）成果展示平台

学习的进行可以通过与他人经验的分享获得。而常用的方法有“案例教学”、“经验分享”。案例教学一般把自己过去成功或优秀的教学事件，通过系统的经验总结沉淀成经典案例，再通过成功展示平台让其他教师进行学习、研讨，通过这种方式内化案例情景，把其他教师带入案例情景中，通过其他教师的探索、研讨习得经验。通过建立成果展示平台这种方法：一是为教师提供能够进行“案例教学、经验分享”的地方，从而使教师进一步完善自己的教学经验；二是在成果展示平台中，加入奖评机制和激励措施，从而体现教师的自我实现的价值，勇于分享。成果展示平台的作用就是使教师的内驱潜力方面的教学胜任力因子得到提升。

（五）定期评价

定期评价所评价的内容包括：在线导师制度、资源库（文本、图片、视频等）的建设和管理、多功能聊天室的聊天内容以及成果展示平台中教师的表现。在线导师定期提交工作总结，并定期组织在线导师开会，讨论通过社交网络与教师互动过程中出现的问题，找出解决办法。在资源库中统计教师对推送的文本资源的阅读量、视频的观看次数及评论，在成果展示平台统计教师的留言、评论。根据教师参与活动的积极程度和绩效，会通过积分、信誉、等级等形式表现并记录在案，然后在成果展示平台展示成果突出的教师列表，当教师看到自己的成果及其他教师的活动记录时，会不自觉地进行反思和比较，从而产生动力。让教师之间也可以看到彼此的成绩，除了合作与竞争，同时，建立专门的情感激励员，通过情感交流激励教师更多更好地参与。定期评价不仅仅是简单的评价，也是促进教师不断成长，从而形成终身学习的观念。定期评价可以很好地激发教师的质疑态度、创新性等，从而使教师的思维潜力得到提升。

（六）五大模块相互作用

资源库的存储、下载等功能，为在线导师与教师之间的资源传递、教师与教师之间的资源分享提供平台。在线导师制度，为教师提供优质资源、及时解答问题抑或是传递最新教育信息，并承担相关教师培训任务。多功能聊天室承担了在线导师与教师、教师与教师多数的交流活动，保证了信息的畅通，是整个模型系统中重要的一部分。成果展示平台，一是可以为教师展示自我，从而实现自我价值的体现；二是能够为在线导师对教师的定期评价提供反馈资料。定期评价贯穿于整个教师胜任力提升模型，能够让在线导师监控模型的运行状态，从而做到及时调整提升策略。

四、基于社交网络促进教师教学胜任力的优势

（一）充足的前提条件

随着人类社会的进步，信息技术的迅速发展，新技术已经渗透到人类生产生活的各个领域，军事、医疗、企业等领域一直都是新技术得以发展的温床和基地。在教育领域，在线学习、移动学习、泛在学习、混合式学习等新名词不断涌现，这也说明了新技术给教育的变革带来了新的契机。专家学者们发现，信息通信技术带来的知识增加是以以几何级数的速度增长。在当今的网络社会，面对面的传统交流形式已经远远不能满足人们的生活需求，利用各种各样的社交网络进行交流的趋势已无法阻挡。通过调查发现，实验区的教师也多采用社交网络进行日常生活的交流。这必然使我们的教育和学习形态将基于这种人们的生活形态发生变革，这也为我们利用社交网络促进教师教学胜任力的实施提供了现实可行的信息技术生态环境。

（二）坚实的理论基础

通过前期的调查，教师胜任力包含外显和内隐两大部分。根据唯物辩证法的“内外因作用”原理，知道两者之间存在着不断相互转化的关系，外显因子是内隐因子的外在表现，内隐因子是外显因子的抽象内化。那么，如何才能利用社交网络促进这两部分知识的提升？基于社交网络环境下的学习活动也包括两部分，即内部心理活动和外部体验活动，“内部的心理和意识常包括了外部的动作和操作，外部的活动也包含着内部的思维的动作和操作”[19]。教师在应用社交网络过程中的操作实践活动以及教师与教师、教师与家长、教师与学生之间的交互活动，这些外在表现都是属于外部体验活动。而通过这些操作实践活动以及与同事、家长和学生的交流活动，间接促进教师自身内隐知识的提升，这种从外部体验活动内化成自身能力的迁移过程就是内部心理活动，它“既不是对外物的简单摹本，也不是主体内部事先存在结构的独立显现，而是包括主体与外部世界在连续不断的相互作用中逐渐建立起来的”[20]。教师利用社交网络可以做到既依赖于外部体验活动，又依赖于内部心理活动，通过两种活动的不断转化使教师教学胜任力的提升机制形成良性循环。

（三）低廉的资金优势

在经济领域非常注重投入与产出的比例，低投高收无疑是人们追求的目标。所以“成本控制”是教师培训过程中一个需要重点考虑的部分。我国投入大量的资金进行的“国培计划”，其覆盖面终究是有限的。而我们构建“基于社交网络促进教师胜任力提升模型”的目的也有提高成本效益的良好愿望。

（四）终身学习体系的必然要求

当一系列的“国培计划”以及类似于这种面对面培训的活动结束之后，教师就会跨越到不同地点和不同情境，在不同的转换中进行学习，他们希望能够继续进行学习和得到支持，而不是离开课堂后就终止了。面对这个问题，基于社交网络促进教师教学胜任力的模型就为我们提供了这样的一个解决方案。在技术赋能（Technology-Enabled）的社交网络时代，教师不仅能够利用社交网络进行持续学习，而且可以与同行进行交流，分享知识，探究他们周围的环境。通过社交网络，教师还可以进一步得到导师的指导，从而有利于教师终身学习体系的实现。

五、结论

基于社交网络促进农村中小学教师教学胜任力模型，将信息技术与学习理论相结合，将社会资源与教师教学相结合，将高校教学研究与一线教师实践相结合。在线导师、资源库、多功能聊天室、成果展示平台和定期评价这五大模块紧密联系，相互作用。以教师为中心，形成一个有机的生态循环系统。

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