品牌营销管理及发展新趋势探析　

摘要：随着经济全球化的发展，品牌竞争逐渐成为企业之间的主要竞争方式。品牌集中体现了企业的创造力和核心竞争力，品牌营销在企业长期发展中占据举足轻重的地位。现在年轻消费者的消费能力逐渐增强，相比年纪稍长的消费者，除商品的性能外，他们更注重商品的外观、设计理念、品牌的独特内涵及气质。近两年，各类短视频平台及直播平台迅速发展，直播带货等形式在销售行业刮起飓风，各大企业也开始注重这种营销方式。在新的消费观下，我国品牌营销如何完善自身管理方式、创新管理，其发展趋势如何，是文章的研究重点。

关键词：品牌营销管理；企业；发展趋势

1当前我国品牌营销管理的弊端

1.1营销方式落后

我国的品牌营销方式主要是广告投放，以电视广告、播音广告、海报等方式为主，手段较为单一。随着互联网技术的发展，大部分人逐渐减少使用广播电视等媒体，更多地使用各种视频软件，可在视频软件中投放广告，有很多人选择开通会员跳过广告，如此一来，企业投放在视频软件中的成本就会沉没。

1.2企业理念不突出，品牌附加值低

对企业而言，产品固然是核心竞争力，但对消费者来说，一个产品只有能引起其购买欲望，才能变为商品。如何让消费者有购买的欲望呢？笔者认为，企业必须明白很重要的一点，即在消费过程中，除了质量，品牌的理念和其带给消费者的额外感受，更能激发消费者的购买欲。诸多国外奢侈品品牌深谙此道，如奢侈品品牌香奈儿，除了主打高端服饰、化妆品及护肤品，几乎每个愿意为香奈儿花钱的人都能说出该品牌代表的是女性独立且精致的精神。因此，消费者在购买时，除了获得商品的使用价值，也满足了自身的心理需求。国内品牌营销在企业理念的展示方面做得仍旧不够，因此消费群众对国产品牌没有太多的记忆点及购买欲，再加上有的消费者认为进口产品质量优于国产品牌，这决定了国内品牌如果不转变营销管理方法，势必会被打击。

1.3商品销售服务流程不完善

以往我国的各大企业认为产品出售完成后就结束了整个交易，但从品牌营销管理看，品牌营销应该从产品推出市场前贯穿到出售后的售后服务等，中间的每个流程都可以通过品牌营销手段提高企业品牌形象，从而提升品牌知名度。很多小型企业没有健全的售后服务体系，大型企业则流程复杂；若消费者在交易过程中的某一环有不好的体验感，那么品牌营销效果就会大打折扣，这也是电商都非常注重消费者评价的原因，一旦出现一条负面的评价，会直接影响消费者的购买欲望。

1.4定位不准确，与社会思维脱节

由于传统的营销手段单一，因此品牌营销没有针对不同种类人群划分投放，就像所有人都没有选择地看了所有广告，不管是否合适自己。这样的结果就是企业花费了较大额度的营销费用，却收益甚微。若与社会思维脱节，则会用逆潮流的思维进行品牌营销，消费者不能接受老旧的思想，那么品牌营销只会南辕北辙。

2我国品牌营销管理水平的提高策略

2.1创新营销方式

由于互联网时代信息传播速度极快，且信息覆盖面广，能快速掌握各方信息资源，也能最快速度地了解当下的潮流趋势与消费者的需求，如前文所说，各类视频软件层出不穷，而各大平台的流量也极其可观，因此催生了各种创新型营销方式。当下，人们使用各类软件时会发现自己碰到的广告越来越多了，如WPS、微信，以及各大短视频平台、直播平台都有穿插广告。其中最火的可能就是直播带货了，其在开始时并不被人们看好，但现在得到了快速发展，这与品牌营销有重要的关系。主播通过营销专业卖货人设吸引消费者购买商品，生产者通过营销管理和带货主播合作宣传商品，这些都是品牌营销管理的创新手段，也是当今社会各大企业人才都应掌握的营销方式。

2.2赋予商品更高的价值、凸显企业文化理念

香奈儿品牌不只是输出商品，更是输出品牌文化，使大众愿意为其高消费。放眼看去，几乎所有奢侈品品牌在品牌营销方面都是行家，而我国企业品牌营销管理要对标国际，就必须提高自己的品牌文化素养，创新自己的品牌文化特色。在外部环境严峻的情况下，各大销售业遭受严重打击，此后，许多国内品牌开始争相展现自己的品牌营销策略。其中以化妆品、服饰类表现最为突出。如国货彩妆卡婷，很早就推出了与故宫博物院的联名款，主打外观设计，故宫色的口红设计精美，价格适宜，更重要的是与当下的热点相结合，又有自身的文化特色，消费者很难不愿意消费买单；还有服饰品牌李宁，推出“中国李宁”的概念后，融入中国风元素，与中国传统文化相结合，从此大家一提到国潮，就会想到中国李宁，这就是品牌营销的作用。一个品牌只有有了自己内在的灵魂，才能获得长远持久的发展。产品不断更新换代，内核才是永恒为真的存在。

2.3提升产品售后服务等

一个品牌要长远发展，除了要具备有竞争力的商品、有内涵的品牌文化、有效的营销手段，还要能提供长期、稳定的商品和服务，在售后环节，也要尽善尽美。一个品牌需要长久发展，势必要有好的口碑。以海底捞为例，其靠无微不至的服务打开了消费市场，并且做到了同行中的顶级水平，至今还能在各大平台看到和海底捞服务相关的讨论。由此可见，顾客在购买商品时，并不只看商品本身，消费体验也是交易环节中很重要的一个感受。

2.4灵活准确的市场定位

由于许多品牌在产品推出之前没有做好消费群体的计划，品牌营销管理方面十分混乱，营销管理极为低效。只有做好详细全面的市场定位，营销管理才能同样全面准确。企业必须把握当下的热度趋势，在互联网时代，总有些出奇制胜的营销方式，如“病毒营销”，瑞幸咖啡就是其中的佼佼者，利用社交媒体宣传，老用户拉新用户的裂变方法，使瑞幸咖啡门店及消费群体迅速扩张，达到一个惊人的数量。在互联网技术盛行的今天，必须利用好互联网的信息优势和技术手段。在制订品牌营销计划前，可以利用大数据分析购买的消费群体、大众口味、消费时间段等内容，有针对性地投入广告。同时，这也要求企业的品牌营销管理组与其他部门合作。

3品牌营销发展的新趋势

在日新月异的互联网世界，每天的热点新闻、群众的关注度都大有不同，企业的品牌营销必须深刻把握住当下社会的热点潮流，剖析群众的消费心理，懂得如何制造热点、如何让消费者能快速对品牌有记忆点。随着人们消费水平的提高，各大国外品牌也争相涌入国内，而国外早已成熟的商业运行模式、专业的品牌营销管理和优质的商品为国内的大小企业带来了机遇和挑战。既需要面对其带来的强大冲击、抢占国内市场份额，也必须学习国外完善的品牌营销管理体系[1]。在借鉴他人经验时，提升自己的核心竞争力才是最重要的。国内企业必须拿出文化自信，将民族文化与时代潮流相结合，突出产品特性，提高民族自信心。如今很多国外消费者也非常喜欢中国风的产品，国内品牌营销管理必须做出自己的品牌，以特别的竞争力占领国外市场，发挥我国的国风品牌效应[2-3]。

4结束语

我国品牌营销管理方式亟待更新，把握国外各大企业涌入竞争带来的机遇，推动产业转型和营销管理方式的升级。企业自身必须不断创新发展，产品是一个企业品牌的核心内容，一切营销手段都要基于产品优质的前提。技术手段是企业品牌营销管理的关键力量，只有掌握先进的科学技术，才能更快速地把握时代潮流，精准分类投放广告；只有掌握最先进的技术，才能创造新的销售方式。

参考文献：

[1]安书芳.我国品牌营销的管理及发展对策探讨[J].中国市场,2017(10):199-200.

[2]关冠军.我国商贸流通业品牌建设的关键因素与模式[J].中国流通经济,2016(6):19.

[3]冯晓青.企业品牌建设及其战略运用研究[J].湖南大学学报(社会版),2015,29(4):142-149.

易丹 广东白云学院

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